【自動車】等級（ノンフリート等級）とは何ですか？

自動車保険（任意保険）の保険料を決定する際に、等級（ノンフリート等級）と事故有係数適用期間（無事故・事故有の区分）に応じて保険料の割引・割増を適用します。初めてご契約される場合は6等級（S）、または7等級（S）を適用します。 保険期間１年のご契約で、保険金を請求した事故がなければ、継続時に等級が１つ上がります。... 詳細表示

【自動車】タイヤのパンクは車両保険で補償されますか

パンクなど、タイヤに単独で生じた損害はお支払いの対象外です。 ただし、ご契約のお車の他の部分と同時に損害を被った場合は、お支払いの対象となります。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのついた自動車保険について教えてください

当社オリジナルのドライブレコーダーを活用し、事故・トラブル時にお客さまをフルサポートします。 安全運転をサポートする安全運転支援アラートや、運転診断レポートをご提供します。また、万が一のときには、オペレータが事故直後の初期対応をサポートする等、安心・安全なカーライフをサポ―トします。 また、当社オリジナルのド... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの取外方法が知りたい

樹脂製のへらを取付ブラケットとフロントガラスの間に差し込み、ガラス面に傷をつけないように少しづつ両面テープをはがしてください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器の返却手順を教えてください

車載器は当社へ返却いただく必要はございません。 ※車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。 　　お客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法を確認のうえ、お客さまご自身で破棄ください。 ご不明な点はご契約の代理店・扱者へご相談ください 詳細表示

【自動車】記名被保険者が法人の場合運転者年令条件は誰が対象になりますか？

記名被保険者が法人の場合、ご契約のお車を運転されるすべての方が年令条件の対象になります。 この場合は、タフビズ事業用自動車総合保険での引き受けとなり、年令条件は、ご契約のお車が自家用(普通・小型・軽四輪)乗用車の場合のみセットできます。 タフビズ事業用自動車総合保険のページはこちら 詳細表示

【見守る】ドライブレコーダー付の自動車保険を契約している。スマホのアプリで...

スマホのアプリ（専用サイト）から確認できる映像は「イベント記録として録画された映像」または「手動で当社へ送信された映像」です。 イベント記録は、事故等によりドライブレコーダーが所定の衝撃を検知した場合に自動保存されますので、お客さまの場合そのような衝撃を検知するようなケースがなかったものと考えられます。 詳細表示

【自動車】車両保険をつけられないケースはありますか？

古いお車で、当社でお車の価値を算定できない場合や、高額な外車などでは車両保険をお引き受けできない場合があります。詳しくは当社代理店・扱者にご相談ください。 代理店連絡先のご確認方法 詳細表示

【自動車】クルマの安心サポートについて教えてください

カーライフの安心から日常生活のお悩みまでをサポートするサービスで、「健康・医療・介護のご相談」や「クルマのトラブル（法律）・税務相談」のサービスを提供します。 ■対象契約 すべてのご契約となります。ただし、包括契約および共同保険非幹事契約は対象契約となりません。 ■ご利用いただける方 保険契約者ま... 詳細表示

【自動車】事故の種類と等級の関係について教えてください

事故内容によって「３等級ダウン事故」「１等級ダウン事故」「ノーカウント事故」に分かれます。「３等級ダウン事故」は事故１件につき３等級さがり、「１等級ダウン事故」は１等級さがります。 「ノーカウント事故」は事故件数に含めませんので、他に事故が無ければ等級はさがりません。 詳細表示