【自動車】新規で自動車保険に加入するにはどうすればいいですか
新規自動車保険のご加入は当社代理店・扱者で承ります。 現在既に当社の代理店を通じてご契約されている場合は、保険証券に連絡先が掲載されておりますのでご確認ください。 車検証等(※)をご用意の上、ご連絡をお願いいたします。 ※自動車検査証、軽自動車届出済証、標識交付証明書等 ■すでに当社でご契約いただい... 詳細表示
【自動車】ドライブレコーダーから「正しく設置されていない」との音声案内が流...
ドライブレコーダーの設置向きが正常でないことが考えられます。 ドライブレコーダーに同封の取扱説明書に記載の手順で、ドライブレコーダーを再度設定いただくことで解消します。 ※取扱説明書はこちら 詳細表示
【自動車】海外で自動車保険を契約します。「英文無事故証明書」の発行手続きの...
「英文無事故証明書」の発行手続きについては、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 (英文無事故証明書の発行手続きはカスタマーセンターでは行いません) 詳細表示
見守りレポートのご提供などの見守りサービスをご利用いただくには、見守り者の登録が必要です。 見守り者の登録には、見守られる方ご本人のお手続き(見守り者の招待)と見守る側のご家族等のお手続き(招待の承認)があります。 ■見守られる方ご本人のお手続き ①専用サイトまたは「あいおいニッセイ同和損保」アプリの商品専... 詳細表示
【自動車】会社所有の原付バイクで業務使用中に起こした事故は、自分のファミリ...
会社所有の原付バイクで業務使用中に起こした事故は、お客さまのファミリーバイク特約で補償されません。 詳細表示
【ワンデーサポーター】これまで何度かワンデーサポーターを利用しましたが、端...
新しい端末でIDとパスワードを入力してログインしてください。 ※IDはメールアドレスか免許証番号です。 メールアドレスが変わった場合は、トップページ下部にあるメニューより、メールアドレスの変更をお願いします。 詳細表示
【自動車】「タフ・クルマの保険」で、保険期間の途中で使用目的が変更になった...
変更手続が必要です。使用目的は、使用目的変更時点以降1年間に、月に15日以上、年間通して180日以上の使用実態により設定いただきます。 ●使用目的は3種類あります。 ・日常・レジャー使用、通勤・通学使用、業務使用 ※設定した使用目的以外でお車を使用した場合、補償を一切受けられないものではありません。 ※契... 詳細表示
自動車保険Web継続手続きで、払込方法を口座振替で選択しました。口座登録は...
Webサイトでの継続手続きの完了画面に口座登録画面のリンクまたは二次元コードを表示しておりますので、そちらから登録をお願いいたします。 完了画面を閉じてしまった方は、再度ご契約者さま専用ページにログインいただき、「申込内容の確認」から口座登録画面のリンクまたは二次元コードの表示をご確認いただけます。 【関... 詳細表示
【自動車】車を買い替えたのですが、スマートフォンホルダーはどうすればよいですか。
買い替え前のお車から買い替え後のお車に付け替えてください。買い替え前のお車から取外しができない場合は、ご自身で新たなスマートフォンホルダーのご購入をお願いします。 詳細表示
【自動車】「タフ・見守るクルマの保険NexT」専用アプリではバックグラウン...
バックグラウンドではGPSを取得しません。専用アプリがバックグラウンドに移行した場合、ナビ案内や運転診断は終了し、大きな衝撃の検知も行いません。 詳細表示
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