【自動車】免責金額とはなんですか？

保険金をお支払いする際に損害の額から差し引く金額で、お客さまに自己負担いただく金額です。 免責金額を設定することで、保険料を抑えることができます。 免責金額についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】継続手続きの際に必要な書類はなんですか？

通常は、継続申込書が必要となります。ご署名の上、ご提出をお願いいたします。 ご契約のお車、保険料の払込方法、保険料の振替口座などの変更がある場合は別途書類などをご用意いただく場合があります。 また、ご契約内容によっては、その他の書類のご提出・ご提示をお願いする場合もあります。 詳細は、代理店・扱者にお問合わ... 詳細表示

【つながる】新規登録を完了したにもかかわらず、「お客さま専用ページ」へログ...

新規登録いただいた情報は、タフ・つながるクルマの保険の契約情報とのマッチングが行われ、マッチング完了後に「お客さま専用ページ」へのログインが可能となります。 「契約情報未登録」と画面に表示されるのは、このマッチングが未了のためです。 マッチングには一定の日数がかかり、新規登録を行った当日には完了しません。 ... 詳細表示

【自動車】対物の保険金額は無制限以外も設定できますか。

無制限以外の保険金額の設定はできません。 〈注意〉用途車種がA種工作車（クレーン・ショベル付）、レース等使用自動車特約をセットしたご契約等、一部の特約付帯のご契約は無制限の設定はできません。 フリート契約（レンタカーB方式契約を含む）、販売車・受託車等のご契約、管理請負等自動車保険特約をセットしたご契約は... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーを取り付けてくれるサービスはありますか？

当社から提携取付業者の紹介（ドライブレコーダー取付サポート）が可能です。ドライブレコーダー取付サポートをご利用いただく場合は、必ず事前に専用サポートデスクまでご連絡ください。なお、取付費用・部品代等はお客さまのご負担となります。 ■専用サポートデスク：0120-306-016　(無料） 　受付時間：平日9... 詳細表示

【自動車】車両保険を追加・削除したい

保険期間の途中で、車両保険追加・削除することは可能です。 保険期間の途中で、車両保険を削除する場合や、車両保険のタイプを変更したい場合は、ご契約者さま専用ページにて手続き可能です。手続き方法はこちら 保険期間の途中で車両保険を追加する場合等、ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合はご契約の代理店・扱者... 詳細表示

【自動車】現在同居している子どもが別居になり、実家の車を運転する場合、何か...

現在のご契約の運転者年令条件特約・運転者限定特約の設定内容により、お手続きが必要になる場合があります。お子さまの年令、および未婚か既婚かによりお手続きの内容が異なりますので詳細は、ご契約の代理店・扱者にご相談ください。 ■変更の際は、ご契約者さま専用ページから変更手続きが可能です。手続き方法はこちら ご契約者... 詳細表示

【自動車】申込みをキャンセルできますか？

保険の始期日より前の日であれば、お申込みをキャンセルすることができます。 キャンセルされる場合は、ご契約の代理店・扱者にお申出ください。 詳細表示

【自動車】保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか？

保険期間の途中で払込方法を変更することはできません。ただし、ご契約の保険期間が１年を超える長期契約の場合で以下のいずれかに該当する場合は、次の保険年度から払込方法を変更することができます。 ■変更可能な場合（長期契約の保険年度単位に限る） ・口座振替⇔団体扱・集団扱間の変更 ・口座振替年払⇔口座振替月払... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの機種や型番が知りたい

当社が貸与するドライブレコーダーのスペック（機種や型番）は以下の通りです。 ・メーカー：JVCケンウッド社 ・型番：STZ-DR100 ・サイズ：幅×高さ×奥行　約100mm×約62mm×約41ｍｍ、重量約170ｇ ・液晶画面：3インチ　画質200万画素 ・静止画解像度：1920×1080 ・付属SD... 詳細表示