【自動車】事故の経過を知りたい

ご契約者さま専用ページに登録していただくことにより、事故の経過に関する情報を確認することができます。 （自動車保険に係る事故に限ります） 詳細はこちら 詳細表示

【自動車】クルマの安心サポートについて教えてください

カーライフの安心から日常生活のお悩みまでをサポートするサービスで、「健康・医療・介護のご相談」や「クルマのトラブル（法律）・税務相談」のサービスを提供します。 ■対象契約 すべてのご契約となります。ただし、包括契約および共同保険非幹事契約は対象契約となりません。 ■ご利用いただける方 保険契約者ま... 詳細表示

自動車Web継続手続きはどこから利用できますか

ご契約者さま専用ページからご利用いただけます。 ※満期案内の受領時にご契約者さま専用ページの登録がない場合でも、ご登録いただけ次第、ご利用いただけます。 【関連FAQ】 Ｗｅｂサイトでの自動車保険継続手続きはいつからできますか Ｗｅｂサイトでの自動車保険継続手続きができないケースを教えてください 詳細表示

車を買い替えましたが、自動車保険の変更手続きをしていません。自動車保険We...

いいえ、Ｗｅｂサイトでの継続手続き時に保険の対象となるお車を変更することはできません。 現在のご契約の対象となるお車を変更する必要があります。 変更を希望される場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】他社から契約を移行する場合、他社の等級は引き継げますか？

はい。引き継げます。　 また以下の自動車共済から、当社にご契約を切り替えていただいた場合でも、当社での等級の引き継ぎは可能です。 全国共済農業協同組合連合会（JA全共連） 全国労働者共済生活協同組合連合会（全労済） 全国自動車共済協同組合連合会（全自共） 教職員共済生活協同組合（教職員共済） 全日... 詳細表示

【自動車】見守るクルマの保険で、登録したメールアドレスを変更するにはどうす...

以下のとおり、専用アプリ上で操作することで、登録したメールアドレスを変更することができます。 【手順】 　1.歯車＞アカウント変更・削除・パスワード変更＞変更したいアカウント選択＞ログインIDの変更＞ 　2.新しいメールアドレスと、現在のパスワードを入力し「変更する」押下 　3.新しいメールアドレス宛に送... 詳細表示

自動車保険のラインナップを教えてください

当社では、自動車保険として、以下の商品をご用意しています。 ■個人のお客さま向け ・タフ・クルマの保険 ・タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型） ・タフ・見守るクルマの保険プラスS ・タフ見守るクルマの保険NexT ・タフ・つながるクルマの保険 ■バイク向けの保険 ・セーフティツーリング ... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスはどのくらいの時間で来てくれますか

トラブルの内容や発生した場所、時間帯、交通事情等により異なりますが、出動業者の出動手配完了からトラブル現場への到着まで平均して３０～４０分程度となっています。 詳細表示

【自動車】けん引される車の事故は、けん引する車の保険で補償されますか？

「対人賠償事故」「対物賠償事故」に関しては、けん引されている間はけん引する車の自動車保険で補償します。ただし、けん引されていない間の「対人賠償事故」「対物賠償事故」およびけん引されているお車自体の損害については、けん引する車の自動車保険では補償されません。 この場合の補償をご希望の場合には、けん引される車につい... 詳細表示

【自動車】見守り者のスマートフォンが変わったらアプリはどうすればいいですか？

①変更後のスマートフォンにアプリをインストールしてください。 ②アプリへログインし使用可能です。 　・電話番号やメールアドレスが変わらない場合 　　⇒登録済のユーザーID/パスワードでログインできます。 　・電話番号やメールアドレスが変更になる場合 　　⇒登録済のユーザーID/パスワードでログイン後、新... 詳細表示