【自動車】スマートフォンホルダーに付属の設置補助板のテープの粘着力が弱まっ...

専用サポートデスクにご連絡いただければ、代替の設置補助版を無償でご提供します。 ■専用サポートデスク：0120-306-903（無料） 受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） 詳細表示

車を買い替えましたが、自動車保険の変更手続きをしていません。自動車保険We...

いいえ、Ｗｅｂサイトでの継続手続き時に保険の対象となるお車を変更することはできません。 現在のご契約の対象となるお車を変更する必要があります。 変更を希望される場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

Ｗｅｂサイト上の自身の契約欄に「更改手続きに進む」というボタンが表示されて...

代理店・扱者でのお手続きも可能です。 継続手続きをご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

自動車Web継続手続きを行ったのに、自宅に紙の満期案内が届きました。手続き...

継続手続きをしていただいたタイミングにより、手続き完了後に満期案内が送られる場合がございます。 手続き完了の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】見守りレポートは複数人の親族で共有できますか？

見守り者に設定することで、ご家族等にも共有できます。見守り者は5人まで設定可能です。 詳細表示

【自動車】対人賠償保険の補償内容を教えてください

ご契約のお車の自動車事故により、他人を死傷させ、法律上の損害賠償責任を負担する場合に、自賠責保険等で支払われるべき額を超える部分に対して、保険金額を限度に保険金をお支払いします。補償内容はこちら ＜補償の内容＞ 　・ケガの場合・・・治療費・通院費・慰謝料など　　 　・後遺障害の場合・・・逸失利益・慰謝料など... 詳細表示

【自動車】友人から車を借ります。借りた車で事故をした場合、自分の自動車保険...

「他車運転特約」がセットされている場合、一定の条件を満たす場合については、他人から借りた自動車をご契約のお車とみなしてご自身の自動車保険で補償することができます。 　「他車運転特約」の内容はこちら 　「他車運転特約」がセットされるケースと対象自動車はこちら 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスはどこでも来てくれますか

日本全国対応は可能ですが、一部離島は除きます。 瀬戸内海等の離島で、横断道路で本土と繋がっている場合は対応可能です。また、自動車の運行が極めて困難な場所（通行禁止道路等一般車両が通行できない道路等）への手配はできないことがあります。 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約に年齢条件は適用されますか

年令条件や運転者範囲は適用されません。ファミリーバイク特約がセットされている自動車保険の年令条件や運転者範囲に関係なく、原動機付自転車を運転中の事故が補償の対象となります。 ＜補償対象となる方＞ 1 記名被保険者 2 記名被保険者の配偶者 ( 内縁、同性パートナーを含む ) 3 記名被保険者またはその... 詳細表示

【自動車】自動車事故の示談交渉は自分でやらなければいけないのですか

被保険者が法律上の損害賠償責任を負う事故において、被保険者のお申出があり、かつ、相手方の同意が得られれば、当社は原則として、被保険者のために示談交渉を行います。 詳細表示