自動車Web継続手続きの手続きができる時間帯を教えてください

Ｗｅｂサイトでの継続手続きがご利用可能な時間は以下の通りです。 月曜日～土曜日　７：００～２４：００ 日曜日・祝日　　７：００～２２：００ ※ご利用可能時間は、システムメンテナンス等により変更となる可能性がございます。 なお、満期日の１６：００を過ぎた場合は、Ｗｅｂサイトでの継続手続きはできませんの... 詳細表示

満期日を過ぎてしまったのですが、自動車Web継続手続きはできますか

満期日を過ぎた場合、お客さまご自身にてお手続きいただくことはできません。 （※Ｗｅｂサイトでの継続手続きが可能な期日は、満期日当日１５時５９分までです。） 継続手続きを希望される場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

新規の契約方法を教えてください

当社での新規ご契約は代理店・扱者でご相談を承ります。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください ■当社で新規ご契約をご検討のお客さま：お近くの代理店へご相談ください 代理店検索はこちら 詳細表示

自転車で他人にケガをさせた場合に補償される保険はありますか？

ございます。自動車保険や火災保険に、以下の特約をセットすることにより、自転車で他人にケガをさせ法律上の損害賠償責任を負った場合は補償されます。 ◇自動車保険の場合： 「日常生活賠償特約（受託物賠償追加型）」 ＊「日常生活賠償特約（受託物賠償追加型）」は、自転車事故に限らず、日常生活の偶然な事故により、他人... 詳細表示

【自動車】車を買い替えました。変更の手続方法を教えてください。

お車の変更手続きは、ご契約の代理店・扱者へお申し出いただくか、当社ホームページにて手続きを受付いたします。 ホームページでのお車の変更（車両入替）受付画面はこちら ■ご注意 ・車検証等、新しいお車の情報をご用意ください ・契約者ご本人さまがご入力ください ・確認のため、当社または代理店・扱者から、連... 詳細表示

【自動車】アプリと車載器の接続方法を知りたい

車載器とアプリの接続は「ご利用ガイド」のP9以降をご確認ください。 「ご利用ガイド」はこちら 詳細表示

【自動車】飛び石事故で車両保険を使うと次契約の等級はどうなりますか？

飛び石事故は「１等級ダウン事故」になりますので、現在の契約が１年契約の場合、 次の契約は等級が１等級ダウンします。 等級については代理店・扱者へお問合わせください。 詳細表示

【自動車】「他車運転特約」はどのような特約ですか？

記名被保険者またはそのご家族の方が、用途車種が自家用8車種である他人の自動車を臨時に借用して運転しているとき（駐車または停車中を除きます）に起こした事故について、他人の自動車をご契約のお車とみなして、ご契約のお車の契約条件に従い保険金（対人賠償・対物賠償・人身傷害・自損傷害・無保険車傷害・車両）をお支払いします。... 詳細表示

【自動車】運転レポートや安全運転スコアが作成(更新）されないのはどういう場...

以下に該当する場合は、安全運転スコアを算出するための十分な走行データが取得できないため、運転レポートは作成されませんので、ご了承ください。 また、毎回の運転が終わってから、運転レポートが作成されるまで数分かかります。 ① 次の場所を走行した場合 　•スマートフォンがGPSの電波を受信できない場所や、GP... 詳細表示

【自動車】車両入替ができる条件を教えてください。

次の（ア）（イ）（ウ）3つの条件がすべて満たされる場合に限り、入替前のご契約の等級・事故有係数適用期間を入替後のご契約に引継ぐことができます。 （ア）入替後のお車の所有者が、次のいずれかに該当すること。 　　　① 入替前のお車の所有者 　　② 入替前の契約の記名被保険者 　　③ 入替前の契約の記名被保... 詳細表示