保険料の払込方法を変更したい

保険期間の途中での変更（口座振替⇔クレジットカード払等の変更）は原則できません。 変更可否・詳細についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】車を友人から譲り受けました。車検証の名義を変えるまで...

できません。 車検証の名義にかかわらず、お車を運転される方またはその方の配偶者が実態上所有（注）しているお車の場合は、ワンデーサポーターにご加入できません（保険金もお支払いできません）。 (注）「実態上所有」とは、車検証の名義は異なるが、「譲渡は済んでいて（前の所有者より車両譲渡の「合意」および「引渡し」... 詳細表示

【自動車】飛び石事故で車両保険を使うと次契約の等級はどうなりますか？

飛び石事故は「１等級ダウン事故」になりますので、現在の契約が１年契約の場合、 次の契約は等級が１等級ダウンします。 等級については代理店・扱者へお問合わせください。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスについて知りたい

ご契約のお車が事故や故障・トラブルにより自力走行不能(注) となった場合に24時間365日現場に駆けつけるサービスです(①②） ①現場から修理工場等までのレッカー牽引・搬送（レッカー現場急行サポート） ②現場での30 分以内の応急作業（クイック修理サービス） （注）法令により走行が禁じられている状態を含... 詳細表示

【自動車】新車特約を中途付帯できますか？新車特約はいつまで適用されますか？

新車特約は保険期間の途中でもセットすることができます。 ただし、満期日の属する月が初度登録年月（軽自動車の場合は初度検査年月）の属する月の翌月から６１か月を超える場合は、 変更日時点の車両保険金額が新車保険金額の５０％以上である場合に限り、新車特約をセットすることができます。 詳細はご契約の代理店・扱者へご... 詳細表示

【自動車】「ロードアシスタンスサービス」に利用回数の制限はありますか？

「レッカー現場急行サポート」に利用回数の制限はありません。　 「クイック修理サービス」のガス欠については、保険期間中1回（注１）のみ無料サービスの対象です。2回目以降は無料サービスの対象ではありません。　 　 （注１）保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、1回... 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約をセットしています。原動機付自転車で事故にあ...

ロードアシスタンスサービスの対象とはなりません。ロードアシスタンスサービスは保険証券・継続証の「ご契約のお車」欄に情報を登録しているご契約車両が対象のため、車両を特定しないファミリーバイクに関する特約の適用対象の原動機付自転車は対象外です。 ■ファミリーバイクに関する特約とは 　記名被保険者やそのご家族の... 詳細表示

【自動車】「保険契約者」「記名被保険者」「車両所有者」とは何ですか？

■保険契約者とは 自動車保険契約のお申し込み手続き、変更・解約や、保険料のお支払い手続きをしていただく方で、契約の権利を有する方です。 ■記名被保険者とは ご契約のお車を「主に使用される方」（※１）で保険で補償の中心になる方です。 ■車両所有者とは ご契約いただくお車の所有者をいいます（※２） （... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器の電池交換はできますか？

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器は電池内蔵型です。 電池がなくなりましたら車載器ごと交換いたしますので、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 また、2024年2月より車載器の電池切れが近づいている可能性が高いお客さまに対し、新しい車載器を発送する運用を開始しています。 ■専用サポートデ... 詳細表示

【自動車】車両入替ができる条件を教えてください。

次の（ア）（イ）（ウ）3つの条件がすべて満たされる場合に限り、入替前のご契約の等級・事故有係数適用期間を入替後のご契約に引継ぐことができます。 （ア）入替後のお車の所有者が、次のいずれかに該当すること。 　　　① 入替前のお車の所有者 　　② 入替前の契約の記名被保険者 　　③ 入替前の契約の記名被保... 詳細表示