【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSで車載器とのBluetooth接...

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18... 詳細表示

【自動車】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすれば...

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください。 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 　■専用サポートデスク　0120-306-016（無料） 　　受付時間：平日9時～... 詳細表示

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約を教えてください。

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約は以下のとおりです。 保険種目 対象商品 対象外のケース 自動車 「タフ・クルマの保険」、「タフ・つながるクルマの保険」 「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ・見守るクルマの保険NexT」 「タフ・見守るクルマの保険プ... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保からの入金内容を確認したい

解約返戻金・契約変更に伴う返還保険料・保険金など、当社からお客さまの口座へお振込みすることがございます。 入金内容の詳細は代理店・扱者へご連絡ください。 連絡先はご契約の保険証券に記載がございますのでご確認ください。 詳細表示

【見守る】専用スマホアプリに利用者登録したいが、登録完了のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因１．登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない（ドラレコ型のご契約の場合のみ） ■対応策：専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」により再設定してください。 原因２．お客さまのスマホの迷惑メールのフォ... 詳細表示

【共通】口座振替で保険料を支払う場合、いつまでに口座に入金する必要がありま...

当社の口座振替日は毎月26日です。（近畿地区の信用金庫は毎月27日、振替日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日となります。）口座振替日の前日までに入金をお願いします。ご不明な点は代理店・扱者へご相談ください。 　　 ■代理店・扱者の連絡先確認方法 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認くださ... 詳細表示

新規の契約方法を教えてください

当社での新規ご契約は代理店・扱者でご相談を承ります。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください ■当社で新規ご契約をご検討のお客さま：お近くの代理店へご相談ください 代理店検索はこちら 詳細表示

口座振替の振替日（引落日）を変更することはできますか？

保険料の請求日（口座振替日）は、毎月26日（近畿地区信金は27日、請求日（口座振替日）が金融機関の休業日の場合は翌営業日）となっており、こちらを変更することはできません。 ご契約者さま専用ページを登録いただいている場合、ご登録の口座、振替の状況をご確認いただけます（ログインはこちら） ログイン後、〔ご契約一覧... 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器で、右上のボタンを押してもランプが...

車載器不具合の可能性がございます。 交換いたしますので、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

改姓した場合の手続き方法を教えてください

改姓時のお手続きはご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 手続方法をご案内いたします。 詳細表示