保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常、1週間から3週間以内にお届けします。万一、ご契約の手続きが完了した後、1か月を経過しても保険証券、保険契約継続証（ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがき）が届かない場合は、当社までお問合わせください。ご契約後に当社から確認の連絡をすること... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】車載器とスマートフォン...

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」専用サポートデスク 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18... 詳細表示

保険証券が届かない

2026年1月以降始期で以下のご契約は原則紙証券は発行しておりません。 保険証券は専用アプリから閲覧できます。 ・タフ・見守る（ドラレコ型、プラスS、NexT） ・タフつな ・タフビズ（ドラレコプラン、プラスSプラン、NexTプラン、つながるプラン） 上記契約以外や紙証券発行手続き済で届かない方、紙... 詳細表示

解約手続きをしてから解約返還保険料が着金するまでに、どのくらいかかりますか。

解約のお手続きをいただいてから解約返還保険料が着金するまでに、10日間程度お時間をいただいています。ただし、ご契約いただいている保険種目により、解約返還保険料の着金までに時間を要するものや、解約日以降の着金のものがあります。 お急ぎの場合は、ご加入の代理店・扱者へご相談ください。 なお、当社営業店にご来店いた... 詳細表示

【テレマ自動車】あいおいニッセイ同和損保アプリで保険証券は確認できますか？

アプリに表示される「eco保険証券」ボタンを押下いただき、ご確認ください。 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】貸与された...

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択 　※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見...

以下の原因が考えられます。 　原因１．登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない 　　　　　（ドラレコ型のご契約の場合のみ） 　対応策：専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」 　　　　 により再設定してください。 　原因２．... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保からの入金内容を確認したい

解約返戻金・契約変更に伴う返還保険料・保険金など、当社からお客さまの口座へお振込みすることがございます。 入金内容の詳細は代理店・扱者へご連絡ください。 連絡先はご契約の保険証券に記載がございますのでご確認ください。 詳細表示

払込票払での保険料払込方法を教えてください。

払込票では下記の3つの払込方法があります。 　①コンビニ、ゆうちょ銀行での払込み 　②インターネットバンキング・金融機関のATMペイジー（Pay-easy）による払込み 　③スマホ決済による払込み 詳細については代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

保険料を振り込みたいので振込先の口座を教えてほしい

当社に振込用の口座はございません。保険料のお支払についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示