【共通】口座振替で保険料を支払う場合、いつまでに口座に入金する必要がありま...

当社の口座振替日は毎月26日です。（近畿地区の信用金庫は毎月27日、振替日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日となります。）口座振替日の前日までに入金をお願いします。ご不明な点は代理店・扱者へご相談ください。 　　 ■代理店・扱者の連絡先確認方法 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認くださ... 詳細表示

保険証券や保険契約継続証は届くまでにどのくらいかかりますか？

通常、1週間から3週間以内にお届けします。万一、ご契約の手続きが完了した後、1か月を経過しても保険証券、保険契約継続証（ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがき）が届かない場合は、当社までお問合わせください。ご契約後に当社から確認の連絡をすること... 詳細表示

口座振替契約の引落口座を変更する方法を教えてください。

口座を変更する場合は、下記の方法よりお手続きが可能です。 　○「ご契約者さま専用ページ」 　○「ネット口座振替受付サービス」 　※「ネット口座振替受付サービス」（以下、「ネット口振」）」とは 「お客さま自身がスマートフォンでQRコードを読み取り、各金融機関のインターネット 口座振替契約受付... 詳細表示

【自動車】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすれば...

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください。 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 　■専用サポートデスク　0120-306-016（無料） 　　受付時間：平日9時～... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保からの入金内容を確認したい

解約返戻金・契約変更に伴う返還保険料・保険金など、当社からお客さまの口座へお振込みすることがございます。 入金内容の詳細は代理店・扱者へご連絡ください。 連絡先はご契約の保険証券に記載がございますのでご確認ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSで車載器とのBluetooth接...

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18... 詳細表示

保険証券が届かない

2026年1月以降始期で以下のご契約は原則紙証券は発行しておりません。 保険証券は専用アプリから閲覧できます。 ・タフ・見守る（ドラレコ型、プラスS、NexT） ・タフつな ・タフビズ（ドラレコプラン、プラスSプラン、NexTプラン、つながるプラン） 上記契約以外や紙証券発行手続き済で届かない方、紙... 詳細表示

払込票払での保険料払込方法を教えてください。

払込票では下記の3つの払込方法があります。 　①コンビニ、ゆうちょ銀行での払込み 　②インターネットバンキング・金融機関のATMペイジー（Pay-easy）による払込み 　③スマホ決済による払込み 詳細については代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】貸与されたドライブレコーダーに入っているSDカードを初期化する方...

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択 　※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 詳細表示

【自動車】駐車中の映像はドライブレコーダーに録画されますか？

駐車中も車のエンジンを切っていなければ録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間は録画されません。 詳細表示