契約を継続（更新）しない場合、何か手続きが必要ですか？

特段のお手続きは不要です。代理店・扱者または当社から継続の意思確認があった際に「継続しない」旨をお伝えください。　 ・自動車保険ご契約のお客さま 　お車を廃車・譲渡済等でお手元にない場合は中断発行ができる場合がありますのでご希望を代理店・扱者へお伝えください。手続方法などご案内いたします。 詳細表示

【自動車】車を停車中に当て逃げされた場合なども、ドライブレコーダーに録画さ...

停車中でも車のエンジンを切っていなければ、録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間の録画はされません。詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

付保証明書とは何ですか？

付保証明書とは、お客さまが当社でご契約いただいている事実およびご契約いただいている保険の内容を当社が証明する書面です。発行ご希望の場合はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

保険請求の手続きが知りたい

保険請求受付窓口へご報告ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付：あんしんサポートセンター(24時間、365日）　 　　自動車保険　0120-024-024 　　火災・傷害・新種保険など　0120-985-024 代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 詳細表示

保険料振替口座の変更手続きはどうすればいいですか？

口座を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ ①ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ②〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種お手続きボタン】から保険料請求内容照会を選択 ③保険料請求内容照会画面の「口座情報の登録・変更へ進む」から... 詳細表示

クレジットカードで保険料を支払う場合の手続き方法を教えてください

クレジットカードで保険料をお支払いただくためには、ご契約・ご継続時に取扱代理店・扱者とのお手続きが必要です。 現在クレジットカード以外でのお支払方法をご選択いただいている場合、保険期間の途中で払込方法を変更することはできません。 保険料のお支払方法についてのご相談は、ご契約の取扱代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

保険料の引き落としができなかった場合、補償はどうなりますか？

保険料の引き落としができなかった場合でも、払込猶予期間内に払込みいただければ補償されます。 ただし、払込猶予期限内に払込みがない場合には、事故が発生しても保険金のお支払いはできません。 また、ご契約を解除させていただく場合がありますのでご注意ください。 詳細は、ご契約の取扱代理店・扱者へご確認ください。 ... 詳細表示

クレジットカード情報が変更になった場合の手続き方法を教えてください

クレジットカードの登録内容を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ ①ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ②〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種お手続きボタン】から保険料請求内容照会ページへお進みください。 ③保険料請求内容照会... 詳細表示

契約の証券番号・証明書番号を知りたい

ご契約の証券番号や証明書番号の確認方法はいくつかございます。 ①証券・証明書でのご確認 　証券番号や証明書番号は、証券のおもて面に記載がございます。 ②ご契約者さま専用ページでのご確認 　ご契約者さま専用ページでご確認いただけますのでログイン可能な場合はご確認ください。 　ログインはこちら 証... 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

クレジットカードで保険料をお支払いいただくことができます。 ただし、保険種類や代理店・扱者により取り扱っていない場合がございます。手続方法などはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示