「ご契約内容のお知らせ」が届いたのですが、これは何ですか？何か手続きをする...

ご契約内容をご確認いただくため、2年以上の長期契約のお客さまを対象に、毎年ご契約者さま宛にお送りしております。「ご契約内容のお知らせ」が届いた場合には、現在ご加入いただいているご契約内容についてご確認ください。 内容に変更や誤りがない場合は、お手続きは不要です。 転居、または住居表示の変更などにより、住所・連... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリでドライブレポートマップやアドバイスが表示さ...

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面で表示されている「安全運転スコア詳細」ボタンをタップすると、ドライブレポート画面に遷移します。ドライブレポート画面を下にスクロールいただくと、アドバイスを確認することができます。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

テレマティクス自動車保険とは何ですか？

テレマティクスとは「テレコミュニケーション（通信）」と「インフォマティクス（情報処理）」を組み合わせた造語です。当社はテレマティクス技術を活用し、「安心・安全なクルマ社会」に貢献していきます。タフ・つながるクルマの保険、タフ・見守るクルマの保険（プラスＳ・ドラレコ・NexT）がテレマティクス自動車保険にあたります... 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器で、右上のボタンを押してもランプが...

車載器不具合の可能性がございます。 交換いたしますので、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

テレマティクス自動車保険のアプリに登録済みの場合、タフ・すまいの保険アプリ...

あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後、トップ画面のボトムバーに表示されている「火災保険」アイコンをタップすると、タフスマアプリログイン画面に遷移します。 タフスマアプリのログインID(メールアドレス)・パスワードをお持ちの場合は、ID・パスワード欄に入力のうえログインいただけます。はじめてログインいただく... 詳細表示

0120-019-181から電話がありました。何の電話ですか？

0120-019-181からのお電話は、ご契約いただいているテレマティクス自動車保険のご利用状況の確認のため、弊社から発信したものです。 急を要するご連絡ではございませんのでご安心ください。 場合によっては改めて弊社よりご連絡を差し上げることがございます。 ※上記番号は発信専用ダイヤルのため、折り返しのお電... 詳細表示

【自動車】安全のためにブレーキを踏みましたが、タフ・見守るクルマの保険の運...

急減速の原因を判断することはできず、一律の基準で判断するため、評価を取り消すことはできません。 なお、安全運転スコアは1回の急ブレーキで何点減点という仕組みではなく、運転特性計測期間通算の評価によって 算出する仕組みとなっています。そのため、その後の運転で安全運転を心がけていただくことで安全運転スコアはよくな... 詳細表示

クーリングオフの手続きはどうすればいいですか？

■保険期間が1年を超えるご契約については、契約のお申込み後であっても、お申込みの撤回またはご契約の解除（以下、「クーリングオフ」といいます。）を行うことができます。クーリングオフをお申出いただける期間は、ご契約のお申込日またはクーリングオフに関する説明書（重要事項説明書等） の受領日のいずれか遅い日からその日を含... 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスSの契約では、運転するたびにあいおいニッセイ...

このアプリは車載器とリンクすることで自動的に運転の開始を感知し、バックグラウンドで作動するので、 運転する度にアプリを立ち上げる必要はありません。 ただし、スマートフォンの電源・Bluetooth・GPSがすべてオンであること、かつ十分な充電量（最低残量10%以上）が必要となります。 詳細表示

【自動車】車載器と接続ができているか確認したい

ログイン後のトップ画面にある「車載器との接続」ボタンを押下いただき、右上にある「接続状況等」ボタンより接続状況を確認いただけます。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示