【自動車】電柱との衝突など、単独事故の際の契約車両の補償について知りたい

単独事故によるご契約のお車の損害は、車両保険を「一般補償」タイプでセットしていただくことにより補償いたします。 車両保険をセットしていただいても「１０補償限定」タイプの場合は、補償されませんので、ご注意ください。 車両保険の補償内容はこちら 詳細表示

【自動車】車が故障した場合、補償の対象となりますか。

車の故障の修理代などは車両保険に加入していても補償の対象となりません。 ただし、パンク時のスペアタイヤ交換やバッテリー上がりなどの応急処置は、ロードアシスタンスサービスで対応できる場合があります。 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマの保険で契約しています。アプリに関する問い合わせ...

ご加入の商品別に、以下の専用サポートデスクにお問合わせください。 お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」または「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」にご加入のお客さま 　0120-306-016（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～... 詳細表示

【自動車】車を廃車（譲渡）して自動車保険を解約し、再び車を購入して自動車保...

廃車・譲渡などの理由で、ご契約のお車を手放された場合、当社所定の条件を満たせば、当社は「中断証明書」を発行します。この「中断証明書」を使用することで、中断したご契約の等級・事故有係数適用期間を新たに購入したお車の自動車保険に引き継ぐことができます。「中断証明書」の発行は、中断日（解約日または満期日）の翌日から起算... 詳細表示

【自動車】5km以上走行したのに、運転診断レポートが作成されません。

「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリで運転診断の開始操作を行ったあと、スマートフォンの向きの補正が完了するまでの約1分間は、運転診断レポートの対象となりません。スマートフォンの向きの補正が完了した場合は、地図画面上の「診断×」が非表示になります。補正が完了しない場合は、スマートフォンの設置角度を調整して... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るプラスSに加入していますが、車載器とスマートフォンが...

スマートフォンへのアプリのインストールから車載器との接続・接続完了確認までの流れについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの電源が入らなくなりましたがどうすればいいですか？

以下をご確認ください。 ・ドライブレコーダーはお車から電源を供給しているため、エンジンが停止するとドライブレコーダーの電源もオフになります。 ・お車のエンジン稼働中も電源がオンにならない場合は、電源ケーブルのシガープラグが、お車のアクセサリーソケットの奥までしっかり差し込まれているか確認してください。なお、安... 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約では、原動機のついていない自転車も補償されますか

ファイミリーバイク特約は、（原動機のついていない）自転車で発生した事故は補償されません。原動機のついていない自転車で発生した事故により他人をけがさせたり他人の物を壊した場合の賠償責任は「日常生活賠償特約」で補償することができます。 詳細表示

【自動車】車が２台あり、２台とも「タフ・見守るクルマの保険プラスS」で契約...

「あいおいニッセイ同和損保」アプリTOP画面の「契約の追加・切替」をタップし、 「新規登録・再登録・追加」をタップ。「通信車載器（タフ・見守るクルマの保険プラスS）」を選択し、 2台目以降の車載器の登録を行ってください。 車載器との接続・接続完了確認までの流れについてはこちらをご確認ください。 ※車載器... 詳細表示

【自動車】タイヤのパンクは車両保険で補償されますか

パンクなど、タイヤに単独で生じた損害はお支払いの対象外です。 ただし、ご契約のお車の他の部分と同時に損害を被った場合は、お支払いの対象となります。 詳細表示