ご契約者さま専用ページとはどのようなサービスですか？

｢ご契約者さま専用ページ｣は、パソコン・スマートフォンから24時間365日いつでも無料で各種機能をご利用いただけるご契約者さまの専用ページです。 ご利用にあたっては、SMSを受信できる携帯電話番号や、メールアドレスの登録が必要となります。 （フューチャーフォンではご利用いただけません） サービス内容の詳細に... 詳細表示

ご契約者さま専用ページの「仮パスワード」とは何ですか？

ご契約者さま専用ページ登録用の初回パスワードがない方法で登録した場合に発行されるパスワードです。 初回ログイン時に仮パスワードでログインし、本パスワードを登録していただきます。 新規利用登録後、弊社から送信されるメールに記載されています。 解決しない場合、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆... 詳細表示

LINEと連動させてご契約者さま専用ページにログインする方法を知りたい。

【ご契約者さま専用ページに「登録がない」お客さま】 Step１：こちらのページから、お客さまのスマートフォンでコードを読み取ります。 Step2：「あいおいニッセイ同和損保」のアカウントを友だち追加します Step3：トーク画面のURLをクリックし、案内に沿って「ご契約者さま専用ページ」に登録します。 ... 詳細表示

ご契約者さま専用ページ「Web約款」の対象契約を教えてください。

「Web約款」の対象契約は以下のとおりです。 保険種目 対象商品 対象外のケース 自動車 タフ・クルマの保険 タフ・つながるクルマの保険 タフ・見守るクルマの保険プラス　など タフビズ事業用自動車総合保険 一般総合自動車保険など はじめてのクルマの保... 詳細表示

ご契約者さま専用ページをログアウトしたいのですが、どこからできますか？

マイメニュー（お役立ちコンテンツ）より「ログアウトする」を選択していただければログアウトできます。 詳細表示

「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーI...

過去にご登録いただいているメールアドレスと同じメールアドレスでは登録いただけません。 以下のどちらかで進めてください。 ①登録を中断し、ログイン画面から、今のメールアドレスもしくは携帯番号でログインする （パスワードを設定済みで不明な場合は「ログインできないまたはユーザーＩＤ・パスワードをお忘れの方はこちら... 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払っていますが、「保険料請求内容照会画面」が表...

クレジットカード払（登録型）としてご契約いただいた場合に、「保険料請求内容照会画面」、「保険料に関するお知らせ通知」の対象とさせていただいております。 表示対象外のご契約・プランの場合はクレジットカード会社より送付される明細をご確認いただきますようお願いします。 詳細表示

ご契約者さま専用ページの確認コードのメールが届きません。

ご契約者さま専用ページの確認コードのメールが受信できない原因は以下の3つが考えられます。 １、迷惑メール設定やドメイン設定により、受信が拒否されたり、迷惑メールに振り分けられている ２、現在、利用できないメールアドレスが登録されている。 ３、ネットワークやキャリア起因のエラーで受信できない ※確認コードと... 詳細表示

契約内容をご契約者さま専用ページで親族へ開示したい。どうすればいいですか？

事前に家族Eye（親族連絡先制度）に登録された親族さまへご本人さまの契約を開示することは可能です。 ①マイメニューの「ご契約内容のご親族への開示」 ②開示できるご契約が表示されている場合は次へ→申請 ③ご契約者ご本人の登録されたメールアドレスにメールを送信いたします。 ④送信されたメールを開示する親族の方... 詳細表示

「EAA0048：ご契約の確認ができませんでした。入力内容をご確認のうえ、...

EAA0048は、契約者名カナ・生年月日等のお客さま情報と、ご入力の証券番号の情報が一致しない場合に表示されるエラーです。考えられる原因は以下の通りです。 ・満期日を過ぎていたり（満期日当日含む）、解約済みのご契約の場合 ・ご契約者氏名（カナ）や生年月日が、ご契約者さま専用ページに登録いただいた情報と異なる場... 詳細表示