継続の申込みはいつからできますか？

現在のご契約の満期日が属する月の３か月前の２５日頃から申込可能です。 　例）満期日が１０月の場合、７月２５日頃から申込可能 継続手続については、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの説明書が見たい

ドライブレコーダーの説明書はこちら 詳細表示

【自動車】既に一台契約しています。新たに二台目の契約をする場合、等級は何等...

通常は６S等級が適用されます。 ただし、条件をすべて満たす場合は７S等級（セカンドカー割引）が適用されます。 7S等級（セカンドカー割引）の適用条件はこちら 詳細表示

【自動車】運転レポートや安全運転スコアが作成(更新）されないのはどういう場...

以下に該当する場合は、安全運転スコアを算出するための十分な走行データが取得できないため、運転レポートは作成されませんので、ご了承ください。 また、毎回の運転が終わってから、運転レポートが作成されるまで数分かかります。 ① 次の場所を走行している際のデータ 　•スマートフォンがGPSの電波を受信できない場... 詳細表示

【自動車】中断証明書が欲しい

中断証明書は、ご契約を解約される場合やご契約の満期時に継続されない場合に、 一定条件を満たしていれば、必要書類を提出することで発行することができます。 「中断証明書」の発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】中断証明書の有効期限はいつまでですか？

中断証明書の有効期間は１０年です。新しいご契約の保険期間の始期日が中断日（中断したご契約の満期日または解約日） の翌日から起算して１０年以内の日にあることが必要です。 中断証明書に関するご相談はご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】　「タフ・クルマの保険」での車の使用目的はどのように設定するのですか？

ご契約のお車の使用の実態によって「日常・レジャー使用」「通勤・通学使用」「業務使用」の３つに区分しています。 ※ご契約のお車を使用されるすべての方が、年間を通じて月15日以上どのように使用されるかにより分類されます。 ※「年間を通じて」とは、始期日以降1年間をいいます。保険期間の中途で使用目的が変更に... 詳細表示

【自動車】アプリと車載器の接続方法を知りたい

車載器とアプリの接続は「ご利用ガイド」のP9以降をご確認ください。 「ご利用ガイド」はこちら 詳細表示

【自動車】人身傷害と搭乗者傷害の違いを知りたい

人身傷害も搭乗者傷害も、ご契約のお車に乗っている人が補償の対象となることは同じです。違いは「保険金の支払方法」です。 ■人身傷害の保険金の支払方法 保険金額を上限とした治療費や精神的損害などの実際の損害額をお支払いします。 ■搭乗者傷害の保険金の支払方法 契約であらかじめ決められた金額を、入通院日数や後遺... 詳細表示

【自動車】窓ガラスの破損の修理に車両保険を使ったら、等級は下がりますか？

窓ガラスの破損で車両保険を使った場合、次の契約の等級が１等級下がり、かつ、事故有係数適用期間（１年間）が適用されるため（今回の契約が保険期間1年の場合）、等級が下がり（割引率が低くなり）ます。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示