【自動車】「保険証券」は再発行できますか？

「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行することができます。 再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】「車内外身の回り品特約」はどのような特約ですか？

ご契約のお車で外出中、またはご契約のお車の日常保管中に、偶然な事故による個人所有の身の回り品の損害※に対して、1事故につき30万円を限度に、保険金をお支払いする特約です。 ※日常保管中の損害は、身の回り品がご契約のお車の室内、トランクなどに積載されている状態で、かつご契約のお車も同時に損害が生じている場合に限ります。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」が電子化されるのはどのような契約ですか?

以下の契約に対してお送りしている「ご契約内容のお知らせ」ハガキが対象です。 自動車保険：保険期間が2年以上の「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険(ドラレコ型)」「タフ・つながるクル... 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【自動車】人身傷害とはどのような補償ですか？

ご契約のお車に乗車中の方が、おケガをされたり亡くなられた場合に補償する保険です。補償の対象となる事故の範囲を以下の２種類よりお選びいただけます。 ①ご契約のお車に乗車中の事故に限るタイプ ②①に加え、他人のお車に乗車中の事故や歩行中や自転車に乗車中の自動車事故、自転車に乗車中の転倒事故や駅の構内で転んでケガを... 詳細表示

自動車Web継続手続きで継続手続きができないケースを教えてください

以下いずれかの場合には、Ｗｅｂサイトから手続きできません。 ・継続手続き可能期間（満期の2か月前中旬～満期日16時まで）に該当しない ・満期日まで3か月を切ってから契約内容の変更や事故が発生している ・現在「継続手続特約」が付与されていない契約や、法人契約等 Ｗｅｂサイトでの継続手続きができない場合は、ご... 詳細表示

【自動車】事故もなく、契約内容も変更していないのに、継続後の保険料が高くな...

商品改定や料率改定などによる影響もあり、保険料が引き上げられている場合がございます。 他にも、新車割引等の適用期間が過ぎて、割引が適用されなくなったり、料率クラス（※）の変動で保険料が高くなる場合もあり、ご契約内容によって保険料が高くなる要因は異なります。 (※）ご契約のお車が自家用普通乗用車、自家用小型乗用... 詳細表示

【自動車】自分の契約の等級を確認したい

現在ご契約の自動車保険の等級は、保険証券に記載がございます。 ペーパーレス証券のご契約の場合、ご契約者さま専用ページよりご確認いただけます。 等級についての詳細は代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】友人や別居の親族が臨時で運転する場合、現在の契約内容で補償可能ですか？

ご契約の条件によって異なります。ご契約の運転者範囲が「限定無し」の条件であれば補償されますが、「本人限定」「本人・配偶者限定」の場合は、補償されません。 友人や別居の親族の方が運転する場合も補償するためには、「限定なし」の条件に変更いただく必要があります。 運転者限定のご変更は代理店・扱者または当社ホーム... 詳細表示

【自動車】人身傷害と搭乗者傷害の違いを知りたい

人身傷害も搭乗者傷害も、ご契約のお車に搭乗中の人が補償の対象となることは同じです。違いは「保険金の支払方法」です。 ■人身傷害の保険金の支払方法：保険金額を上限とした治療費や精神的損害などの実際の損害額をお支払いします。 ■搭乗者傷害の保険金の支払方法：契約であらかじめ決められた金額を、死亡または後遺障害の程... 詳細表示