【自動車】見守り者とは何ですか？

ご家族等の方を「見守り者」に登録することで、以下のサービスをご利用いただけます。 ※サービスのご利用にあたっては、あらかじめ見守り者の登録が必要です。 １．事故緊急自動通報サービスにおいて、当社から安否確認コールを行った結果を、見守り者にメールでご連絡します。 ２、毎月の運転診断結果やアラートの発信状況（「... 詳細表示

【自動車】交通事故の場合、警察への届出は必ず必要ですか？

事故が起こった場合は、必ず警察署への届出を行ってください。 詳細表示

【自動車】運転診断レポートの配信を止めることはできますか？

運転診断レポートの配信を止めることはできません。 詳細表示

【自動車】見守りレポートは複数人の親族で共有できますか？

見守り者に設定することで、ご家族等にも共有できます。見守り者は5人まで設定可能です。 詳細表示

【自動車】自分で購入したスマートフォンホルダーを使用してもよいですか。

スマートフォンを固定可能なものであれば問題ありません。 詳細表示

【自動車】車を買い替えたのですが、スマートフォンホルダーはどうすればよいですか。

買い替え前のお車から買い替え後のお車に付け替えてください。買い替え前のお車から取外しができない場合は、ご自身で新たなスマートフォンホルダーのご購入をお願いします。 詳細表示

【自動車】1車両を複数名で使用する予定です。どのように利用者登録を行いますか。

ご契約のお車を運転される方全員が利用者登録を行っていただく必要があります。なお、最大で5つのメールアドレスを紐付可能です。 詳細表示

【自動車】電気自動車（EV)で電欠になった場合はロードアシスタンスサービス...

令和７年１月１日以降始期契約で、電気自動車（ＥＶ）またはプラグインハイブリッド車（PHV）が外出先で電欠となった場合に、給電業者による作業に必要な費用について、5万円を限度にお支払いします。 （注1）給電業者の手配はお客さまご自身で行っていただく必要があります。 （注2）給電した電力量に応じて発生する充電料金... 詳細表示

【自動車】緊急連絡先に登録する電話番号は家の固定電話の番号でもいいですか？

緊急連絡先の番号は、万が一の事故の際、当社からご連絡（安否確認コール）させていただく番号です。 緊急連絡先には、必ず携帯電話番号をご登録ください。 詳細表示

【自動車】既に出されているドライブレポートや運転レポートを取り消すことはで...

既に提供したドライブレポートや運転レポートを取り消すことはできません。 詳細表示