【自動車】新車特約を中途付帯できますか？新車特約はいつまで適用されますか？

新車特約は保険期間の途中でもセットすることができます。 ただし、満期日の属する月が初度登録年月（軽自動車の場合は初度検査年月）の属する月の翌月から６１か月を超える場合は、 変更日時点の車両保険金額が新車保険金額の５０％以上である場合に限り、新車特約をセットすることができます。 詳細はご契約の代理店・扱者へご... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器の電池交換はできますか？

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器は電池内蔵型です。 電池がなくなりましたら車載器ごと交換いたしますので、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 また、2024年2月より車載器の電池切れが近づいている可能性が高いお客さまに対し、新しい車載器を発送する運用を開始しています。 ■専用サポートデ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの返却手順が知りたい

解約や契約の満期後に継続されない場合、ドライブレコーダーは当社へ返却いただく必要があります。 解約手続き完了後や契約の満期後に当社から送付いたします「返却用キット」でご返却をお願いいたします。 なお、ご返却いただけない場合、違約金を請求する場合がございますのでご注意ください。 ■返却用キットが届かない、返却... 詳細表示

【自動車】事故もなく、契約内容も変更していないのに、継続後の保険料が高くな...

商品改定や料率改定などによる影響もあり、保険料が引き上げられている場合がございます。 他にも、新車割引等の適用期間が過ぎて、割引が適用されなくなったり、料率クラス（※）の変動で保険料が高くなる場合もあり、ご契約内容によって保険料が高くなる要因は異なります。 (※）ご契約のお車が自家用普通乗用車、自家用小型乗用... 詳細表示

【自動車】自損事故の場合は車両保険を使えますか

車両保険のご契約タイプによって異なります。 「一般補償」タイプでご契約の場合は、お車が電柱や壁にぶつかった場合や、墜落・転覆した場合などの自損事故の場合も補償いたします。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

【自動車】自転車に乗っている際、転倒して自分がケガをした場合に補償される保...

あります。「タフ・クルマの保険」などに、「交通事故特約」をセットしていただくことで補償されます。 （他人にケガをさせてしまった場合については、別途「日常生活賠償特約」をセットすることによって補償対象となります。） ■「交通事故特約」について 以下の場合について被保険者が死傷した場合に保険金をお支払いしま... 詳細表示

【自動車】代車補償対象外特約とは何ですか？

ロードサービス費用特約には、代車補償（レンタカー費用）が自動セットされています。 代車補償対象外特約をセットすることにより、代車費用（レンタカー費用）が補償の対象外になり、保険料をお安くすることができます。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】「ロードアシスタンスサービス」に利用回数の制限はありますか？

「レッカー現場急行サポート」に利用回数の制限はありません。　 「クイック修理サービス」のガス欠については、保険期間中1回（注１）のみ無料サービスの対象です。2回目以降は無料サービスの対象ではありません。　 　 （注１）保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、1回... 詳細表示

【自動車】事故があった場合、どうしたらいいですか

もし事故に遭われた場合､以下①～⑥の対応をお願いします｡ ①負傷者の救護措置を行ってください。 負傷者がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰いだうえ、救護措置を優先して行ってください。 ②路上の危険防止を行ってください。 他の自動車の通行の妨げにならないよう、自動車を安全な場所に止め、非常点... 詳細表示

【つながる】新規登録を完了したにもかかわらず、「お客さま専用ページ」へログ...

新規登録いただいた情報は、タフ・つながるクルマの保険の契約情報とのマッチングが行われ、マッチング完了後に「お客さま専用ページ」へのログインが可能となります。 「契約情報未登録」と画面に表示されるのは、このマッチングが未了のためです。 マッチングには一定の日数がかかり、新規登録を行った当日には完了しません。 ... 詳細表示