自分の契約の保険料や支払方法を確認したい

ご契約者さま専用ページを登録いただいている場合は、専用ページ内でご確認ください（ログインはこちら） 登録いただいている口座、カード情報については、ログイン後、「ご契約一覧」の「詳細・各種お手続き」を選択いただき、「保険料請求内容照会」でご確認可能です。 ご契約者さま専用ページをご登録いただいていない場合は... 詳細表示

【自動車】運転者限定とは何ですか？

ご契約のお車を運転できる方を限定することでお客さまの保険料負担を軽くすることができます。 運転者限定は、「限定なし」「本人･配偶者限定」「本人限定」の3区分から選択いただけます。 保険料は「限定なし」が最も高くなり「本人限定」が最も安くなります。 ※限定した運転者の範囲と異なる方がご契約のお車を運転中の事故... 詳細表示

契約者が死亡した場合、どうすればいいですか?

ご契約者さまが亡くなった場合、保険契約の権利および義務は法定相続人に継承されます。 ご状況によって、ご契約の変更・解約のお手続き等が必要な場合がございますので、法廷相続人となる方から ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

【自動車】中断証明書を再発行したい

中断証明書の再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 お手続方法などご案内いたします。 詳細表示

【自動車】車やバイクを手放す（廃車・譲渡・返還・他社への切り替えなど）場合...

ご契約の存続が不要な場合は、ご契約者さまからのお申し出により解約いただくことができます。 解約のお手続きは、ご契約いただいた代理店・扱者で承っております。 また、お車を廃車または譲渡した場合など、当社所定の条件を満たす場合、当社から中断証明書を発行します。この中断証明書を使用することで、お車を新たに取得し、改... 詳細表示

【自動車】他の保険会社に変更する場合、先に今の契約を解約してから他社と契約...

保険が無い状態を作らないために、当社の契約の解約日と他社の契約の始期日を同日にする必要があります。 そのため先に他社でご契約されたうえで、その契約の始期日に合わせて当社の契約を解約されることをお勧めします。 なお、解約日は必ずお申出の日以降の日となり、過去に遡ることができませんのでご注意ください。 詳細表示

継続（更新）手続きが完了しているかどうか確認したい

継続手続が完了したら、当社から「保険証券」または「継続証」を送付いたします。ペーパーレス保険証券を選択いただいた場合は、当社より「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがきを送付いたします。 どちらもお手元にない場合は、ご契約の代理店・扱者までご連絡ください。 詳細表示

【自動車】車両入替をした場合、いつから補償が切り替わりますか

補償の切替わるタイミングはお手続きの時期によって異なります。 １．納車日より前に車両入替の手続きをした場合 新しい車の納車と同時に補償が切替わります。 ２．納車日以降に車両入替の手続きをした場合 ご契約のお車 の変更手続をした時点から新しい車に補償が切替わります。 車両入替のお手続きをされない場合、原則とし... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスは有料になることもありますか？

以下のような場合は、お客さまに費用をご負担いただきます。　 ＜レッカー現場急行サポート＞ ①ロードサービス費用特約の限度額を超えるレッカーけん引・搬送料金 ②修理工場までのレッカー牽けん引・搬送後にサービスご利用者の都合により再度レッカー牽けん引・搬送した場合 ③サービスご利用者の都合により、出動業者がご... 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約の人身傷害型と自損無保険車傷害型の違いを知りたい

ファミリーバイクを運転される方ご自身のおケガの場合の、「おケガの補償における対象となる事故」と「保険金のお支払方法」に違いがあります。 ■「おケガの補償における対象となる事故」の違い ・自損・無保険車傷害型：「相手のいない単独事故」や「相手に損害賠償責任が発生しない事故　例）センターラインをオーバーし対向車と... 詳細表示