【自動車】自動車保険に加入したいのですが、手続きに必要なものは何ですか？

以下の資料をご用意ください。 　①ご契約したいお車の車検証（必須） 　②現在自動車保険にご加入の場合は、ご契約の保険証券等 　③過去１３か月以内満期を迎えたか解約されたご契約がある場合はその契約の保険証券等 　④中断証明書をお持ちの場合は中断証明書 ご加入に関しては当社代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】中断証明書の発行にはどのくらい時間がかかりますか

お手続き後、１週間程度お時間をいただいています。 手続き状況の確認は、代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】車を廃車・譲渡したため自動車保険を解約しました。将来、自動車保険...

原則引継ぐことはできません。ただし、ご契約のお車の廃車・譲渡などの理由で、一時的にお車を所有されなくなったため、ご契約を一時的に中断（解約）された場合、中断したご契約が当社所定の条件を満たす時は「中断証明書」を発行します。中断証明書の有効期間は１０年です。 「中断証明書」を使用すれば、中断したご契約の等級・... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】車載器の電池交換はでき...

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器は電池内蔵型です。 電池がなくなりましたら車載器ごと交換いたしますので、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 また、2024年2月より車載器の電池切れが近づいている可能性が高いお客さまに対し、新しい車載器を発送する運用を開始しています。 　■専用サポート... 詳細表示

【自動車】中断証明書の有効期限はいつまでですか？

中断証明書の有効期間は１０年です。新しいご契約の保険期間の始期日が中断日（中断したご契約の満期日または解約日） の翌日から起算して１０年以内の日にあることが必要です。 中断証明書に関するご相談はご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】契約者と車両所有者が異なっていても申込めますか？

契約者とご契約のお車の所有者が異なっていても、契約することは可能です。 詳しくはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法（ご契約によって記載が... 詳細表示

【テレマ自動車】アプリに関する問い合わせはどこにすればいいですか？

ご加入の商品別に、以下の専用サポートデスクにお問合わせください。 お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」にご加入のお客さま 　0120-306-016（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ■「タフ・見... 詳細表示

【自動車】中断証明書が欲しい

中断証明書は、ご契約を解約される場合やご契約の満期時に継続されない場合に、 一定条件を満たしていれば、必要書類を提出することで発行することができます。 「中断証明書」の発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】友人や別居の親族が臨時で運転する場合、現在の契約内容で補償可能ですか？

ご契約の条件によって異なります。ご契約の運転者範囲が「限定無し」の条件であれば補償されますが、「本人限定」「本人・配偶者限定」の場合は、補償されません。 友人や別居の親族の方が運転する場合も補償するためには、「限定なし」の条件に変更いただく必要があります。 ■変更の際はご契約者さま専用ページから変更手続き... 詳細表示

【自動車】弁護士費用特約は、契約している自動車以外でも使えますか

ご家族の方（※）がご契約のお車以外のお車を運転中に支払対象事故にあわれた場合も補償されます。ただし、「友人・知人等」ご家族以外の方がご契約のお車以外のお車を運転中は「友人・知人等」は補償されません。 ※下記①~④の方 ①記名被保険者さま ②記名被保険者の配偶者さま ③｢上記①・②｣の同居親族さま ④｢上... 詳細表示