【自動車】「ロードアシスタンスサービス」に利用回数の制限はありますか？

「レッカー現場急行サポート」に利用回数の制限はありません。　 「クイック修理サービス」のガス欠については、保険期間中1回（注１）のみ無料サービスの対象です。2回目以降は無料サービスの対象ではありません。　 　 （注１）保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに、1回... 詳細表示

【自動車】新車特約を中途付帯できますか？新車特約はいつまで適用されますか？

新車特約は保険期間の途中でもセットすることができます。 ただし、満期日の属する月が初度登録年月（軽自動車の場合は初度検査年月）の属する月の翌月から６１か月を超える場合は、 変更日時点の車両保険金額が新車保険金額の５０％以上である場合に限り、新車特約をセットすることができます。 詳細はご契約の代理店・扱者へご... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスについて知りたい

ご契約のお車が事故や故障・トラブルにより自力走行不能(注) となった場合に24時間365日現場に駆けつけるサービスです(①②） ①現場から修理工場等までのレッカー牽引・搬送（レッカー現場急行サポート） ②現場での30 分以内の応急作業（クイック修理サービス） （注）法令により走行が禁じられている状態を含... 詳細表示

【自動車】飛び石事故で車両保険を使うと次契約の等級はどうなりますか？

飛び石事故は「１等級ダウン事故」になりますので、現在の契約が１年契約の場合、 次の契約は等級が１等級ダウンします。 等級については代理店・扱者へお問合わせください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】車を友人から譲り受けました。車検証の名義を変えるまで...

できません。 車検証の名義にかかわらず、お車を運転される方またはその方の配偶者が実態上所有（注）しているお車の場合は、ワンデーサポーターにご加入できません（保険金もお支払いできません）。 (注）「実態上所有」とは、車検証の名義は異なるが、「譲渡は済んでいて（前の所有者より車両譲渡の「合意」および「引渡し」... 詳細表示

保険料の払込方法を変更したい

保険期間の途中での変更（口座振替⇔クレジットカード払等の変更）は原則できません。 変更可否・詳細についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】人身傷害と搭乗者傷害の違いを知りたい

人身傷害も搭乗者傷害も、ご契約のお車に搭乗中の人が補償の対象となることは同じです。違いは「保険金の支払方法」です。 ■人身傷害の保険金の支払方法：保険金額を上限とした治療費や精神的損害などの実際の損害額をお支払いします。 ■搭乗者傷害の保険金の支払方法：契約であらかじめ決められた金額を、死亡または後遺障害の程... 詳細表示

【自動車】友人や別居の親族が臨時で運転する場合、現在の契約内容で補償可能ですか？

ご契約の条件によって異なります。ご契約の運転者範囲が「限定無し」の条件であれば補償されますが、「本人限定」「本人・配偶者限定」の場合は、補償されません。 友人や別居の親族の方が運転する場合も補償するためには、「限定なし」の条件に変更いただく必要があります。 運転者限定のご変更は代理店・扱者または当社ホーム... 詳細表示

【自動車】自分の契約の等級を確認したい

現在ご契約の自動車保険の等級は、保険証券に記載がございます。 ペーパーレス証券のご契約の場合、ご契約者さま専用ページよりご確認いただけます。 等級についての詳細は代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】事故もなく、契約内容も変更していないのに、継続後の保険料が高くな...

商品改定や料率改定などによる影響もあり、保険料が引き上げられている場合がございます。 他にも、新車割引等の適用期間が過ぎて、割引が適用されなくなったり、料率クラス（※）の変動で保険料が高くなる場合もあり、ご契約内容によって保険料が高くなる要因は異なります。 (※）ご契約のお車が自家用普通乗用車、自家用小型乗用... 詳細表示