【自動車】【重要：１か月走行データが送信されていません】というプッシュ通知...

継続契約へ運転特性割引を適用するためには、運転特性計測期間中に500km以上走行することが必要となります。 ご契約の車両で走行しているにもかかわらずこのプッシュ通知が届いた場合、専用サポートデスク（0120-306-903）にお問合わせください。 専用サポートデスク　0120-306-903 受付時間：平日... 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリでは運転の都度、目...

専用アプリのトップ画面から「運転を開始する」を選択すると、カーナビを利用せずに運転診断や事故緊急通報サービス等をご利用いただけます。 詳細表示

【自動車】電気自動車（EV)で電欠になった場合はロードアシスタンスサービス...

令和７年１月１日以降始期契約で、電気自動車（ＥＶ）またはプラグインハイブリッド車（PHV）が外出先で電欠となった場合に、給電業者による作業に必要な費用について、5万円を限度にお支払いします。 （注1）給電業者の手配はお客さまご自身で行っていただく必要があります。 （注2）給電した電力量に応じて発生する充電料金... 詳細表示

【自動車】複数の「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」契約がある場合、利用者...

運転される方1人につき、利用者登録は一度で問題ありません。 ご契約が複数ある場合は、専用アプリの専用アプリのトップ画面＞登録・変更＞車両の新規登録から、2台目以降の契約のご登録を行ってください。なお、最大50台までご登録いただけます。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」用スマートフォンホルダーはど...

設置の際は道路運送車両の保安基準に従ってください。また、録画機能や前方衝突アラートを利用する場合は、カメラで車両前方が撮影できる位置に設置してください。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」でスマートフォンホルダーに設...

運転診断や衝撃検知等の各種サービスが正しく提供できない可能性がありますので、必ずスマートフォンをスマートフォンホルダーに固定してください。 詳細表示

【自動車】安全運転支援システムが搭載されている車で「タフ・見守るクルマの保...

車両のマニュアルを確認いただくか車両販売店にお問い合わせていただき、安全運転支援システムの妨げにならないよう注意して設置をしてください。 詳細表示

【自動車】同一敷地内の別々の建物に住んでいる場合は同居になりますか

いいえ、同居にはあたりません。 ただし、その建物が同一敷地内の家屋（母屋）に付属する離れ・勉強部屋などの別棟建物であって、台所やお風呂などの独立した生活用設備を持たない場合は同居にあたります。 詳細表示

【自動車】車に「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」用のスマートフォンホルダ...

ダッシュボードの傾斜等でスマートフォンホルダーが設置できない場合は、ご自身でスマートフォンホルダーを購入し、スマートフォンを固定してください。 詳細表示

【自動車】見守りレポートは複数人の親族で共有できますか？

見守り者に設定することで、ご家族等にも共有できます。見守り者は5人まで設定可能です。 詳細表示