【ワンデーサポーター】「空メールを送信する」を押下することができません。

「お申し込みをされる方（保険契約者）は、お手持ちのスマートフォンの名義人と同一です。」の□にレチェックをしていただければ、 「空メールを送信する」を押下することができます。 詳細表示

【自動車】車やバイクを手放す（廃車・譲渡・返還・他社への切り替えなど）場合...

ご契約の存続が不要な場合は、ご契約者さまからのお申し出により解約いただくことができます。 解約のお手続きは、ご契約いただいた代理店・扱者で承っております。 また、お車を廃車または譲渡した場合など、当社所定の条件を満たす場合、当社から中断証明書を発行します。この中断証明書を使用することで、お車を新たに取得し、改... 詳細表示

【自動車】「タフ・クルマの保険」に加入しており、現在の使用目的区分は「日常...

一切補償されないということではありません。「使用目的」は、「運転者年令条件」などのように、ご契約条件として補償の範囲を決めるものではないため、一時的に通勤に使用して事故を起こした場合も補償されます。 使用目的についてはこちらをご覧ください。 なお、保険期間の途中で、年間を通じて月15日以上通勤・通学に使用する... 詳細表示

【自動車】もらい事故でも示談交渉してもらえますか。

お客さまに責任割合が無い場合は、弁護士法（第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）により、保険会社は示談交渉を行うことができません。この場合は、お客さまご自身で交渉していただきます｡ このような場合の備えとして、「弁護士費用（自動車事故型）特約」「弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約」をご用意していま... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSに加入しているが、貸与された通信...

「タフ・見守るクルマの保険プラスS」専用サポートデスクで受付いたしますのでご連絡ください。 　 　■専用サポートデスク　0120-306-004（無料） 　　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【つながる】登録済のパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいでしょうか？

専用アプリまたは専用サイトのログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から「パスワードのご連絡」画面に入り、ご登録のメールアドレスとご契約のお車の登録番号（下4桁）を入力のうえ、「送信」ボタンを押してください。 ご登録のメールアドレスにパスワード再設定用のメールをお送りしますので、２４時間以内に再設定を完了させて... 詳細表示

【自動車】地震や津波、噴火による車の損害は、車両保険で補償されますか？

車両保険では、地震・噴火・津波による損害は補償されません。 なお、車両保険（一般補償）にご加入の場合、地震・噴火・津波「車両全損時定額払」特約をセットいただくと、ご契約のお車がこの特約で定める全損になった場合、定額で50万円（車両保険金額が50万円未満の場合は車両保険金額とします）を地震等保険金としてお支払いします。 詳細表示

【自動車】友人から車を借ります。借りた車で事故をした場合、自分の自動車保険...

「他車運転特約」がセットされている場合、一定の条件を満たす場合については、他人から借りた自動車をご契約のお車とみなしてご自身の自動車保険で補償することができます。 　「他車運転特約」の内容はこちら 　「他車運転特約」がセットされるケースと対象自動車はこちら 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】対人賠償保険の補償内容を教えてください

ご契約のお車の自動車事故により、他人を死傷させ、法律上の損害賠償責任を負担する場合に、自賠責保険等で支払われるべき額を超える部分に対して、保険金額を限度に保険金をお支払いします。補償内容はこちら ＜補償の内容＞ 　・ケガの場合・・・治療費・通院費・慰謝料など　　 　・後遺障害の場合・・・逸失利益・慰謝料など... 詳細表示

【自動車】満期を過ぎてしまいました。契約を継続する場合、等級を引き継ぎでき...

満期日から７日以内であれば、等級を引き継ぐことができます。原則として満期日を過ぎて8日以上経過してしまうと、等級の引き継ぎができなくなります。継続手続きはお早めにご契約の代理店・扱者へのご連絡をお願いします。 なお、継続手続き漏れに対しての救済措置(一定の条件を満たした場合に適用されます)等もございますので、詳... 詳細表示