【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリで車両後方の録画は...

車両前方のみの録画となります。後方の録画はできません。 詳細表示

自動車Web継続手続きを完了しましたが、継続後の契約の内容が確認できません

手続き完了からＷｅｂサイトへ反映されるまでには時間差があります。 原則お手続きが完了した翌営業日の午前中までに反映いたします。 ご契約者さま専用ページに再度ログインいただき、継続後のご契約が反映していない場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】事故を起こした場合、継続後の等級（割増引率）はどうなりますか?

無事故の場合および事故を起こした場合は事故の種類に応じて、継続する契約の等級・事故有係数適用期間を下表のとおり決定します。 （注）上記の表は前契約の保険期間が1年の場合です。保険期間が1年を超える場合は、取扱いが異なります。 詳細については代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【つながる】専用アプリ・専用サイトでの登録が必要なのはなぜでしょうか？

毎月変動する「運転分保険料」は、ご登録いただいたメールアドレス宛にのみご案内しますので、必ずご登録ください。 また、「マンスリーレポート」「ドライブレポート」等の各機能や、万が一の事故の際の「緊急時リアルタイムサポート」等のサービスをご利用いただくために、専用アプリ・専用サイトでのご登録が必要です。 詳細表示

【自動車】ドラレコが盗難されたら車両保険の対象になりますか

・お客さまがご自身で購入されたドライブレコーダーについては、ご契約のお車に「定着」されていれば、付属品として取扱いますので、車両保険の対象になります。「定着」とは、ボルト、ナット、ねじ等で自動車本体に固定されている状態をいいます。 ・当社の「タフ見守るクルマの保険（ドラレコ型）」等ドラレコ付きの商品をご契約... 詳細表示

【自動車】選択した等級に誤りがあったらどうなりますか？

ご契約後に等級が誤りであることが判明した場合は、ご契約の始期に遡って正しい等級に訂正し、訂正後の保険料との差額を追徴または返還いたします。詳細はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】自転車搭乗中の事故によるケガを補償する保険はありますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」をセットしていただくことで、自転車で転倒してケガをした場合など、自動車事故以外の交通事故で死傷された場合に保険金をお支払します。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーがsim通信異常で電話してくださいとのメッセー...

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。以下の専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

【自動車】タフ見守るプラスSの保険料の目安について

「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただく場合の追加保険料は、月額100円です。 詳細についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】【重要：１か月走行データが送信されていません】というプッシュ通知...

継続契約へ運転特性割引を適用するためには、運転特性計測期間中に500km以上走行することが必要となります。 ご契約の車両で走行しているにもかかわらずこのプッシュ通知が届いた場合、専用サポートデスク（0120-306-903）にお問合わせください。 詳細表示