【自動車】日本で契約している自動車保険の等級は海外でも引継ぎできますか？

海外において日本での割引率継承ルールはありません。ただし、当社が発行する英文無事故証明書の提出によって一定の優遇措置が適用される場合があります。 （海外において優遇制度が適応されるか否かは、海外の保険会社の判断になります。） 英文無事故証明書の発行ご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ... 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約（原付の補償）はどのような契約にセットできますか？

自家用８車種・自家用二輪自動車の契約で、記名被保険者が個人の場合にセットできます。 ご契約の途中での追加・削除をご希望の場合は代理店・扱者へご連絡ください。 自家用8車種の自動車 ・自家用普通乗用車　・自家用小型乗用車・自家用軽四輪乗用車・自家用小型貨物車 ・自家用軽四輪貨物車・自家用普通貨物車（最大... 詳細表示

【自動車】見守りレポートは複数人の親族で共有できますか？

見守り者に設定することで、ご家族等にも共有できます。見守り者は5人まで設定可能です。 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワンデーサポーターの対象となる車は何でしょうか？

お申込みいただけるお車は３、５、７ナンバーであり、かつ、ナンバープレートが「白地に緑文字」または「黄地に黒文字」のみとなります。（自家用普通乗用車、自家用小型乗用車、自家用軽四輪乗用車） ※タクシー、ハイヤー、バス等の営業用車両を除きます。 ただし、次のお車は対象外です。 ・お車を運転される方（記名被保... 詳細表示

【ワンデーサポーター】携帯電話決済を利用できませんが、他に保険料を支払う方...

申し訳ございませんが、他のお支払い方法はございません。 ワンデーサポーターは、以下の決済サービスをご利用いただけるスマートフォンからのお申込みが必要です。 ・d払い ・auかんたん決済 ・Softbankまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワンデーサポーターの申込みを行いましたが、車を運転す...

保険始期日時の10分前まででしたら、「専用手続サイト」トップ画面にある「契約内容の確認／取消」からより取消可能です。なお、決済処理の状況により下記メッセージが表示される場合があります。その場合はお手数ですが、下記カスタマーセンターへご連絡ください。別途、返金のお手続きをさせていただきます。 「契約の取消が完... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳに加入しています。今からドライブ...

変更可能です。 現在ご契約の代理店・扱者までご連絡をお願いします。 詳細表示

【自動車】改造車にもロードアシスタンスサービスは適用されますか？

通常は改造車であっても、ロードアシスタンスサービスを提供します。 ただし、法令により禁止されている改造、または自動車製造業者が認めていない改造による事故または故障・トラブルの場合は、ロードアシスタンスサービスをご提供できませんので、ご注意ください。 詳細表示

【自動車】ロードサービス費用特約に含まれている修理後搬送費用、修理後引取費...

できません。対象外とすることができるのは、代車補償に関する部分のみです。 詳細表示

【自動車】自動車事故の示談交渉は自分でやらなければいけないのですか

被保険者が法律上の損害賠償責任を負う事故において、被保険者のお申出があり、かつ、相手方の同意が得られれば、当社は原則として、被保険者のために示談交渉を行います。 詳細表示