【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険を解約したいが、ドライブレコーダ...

ドライブレコーダーは当社からの貸与品ですので、返却いただく必要があります。 解約日または満期日から3週間以内に、記名被保険者住所へ返却用キットをお送りしますので、 届きましたら同封の送付状をご確認いただき、30日以内にご返却ください。 ご返却いただけないときは違約金として25,000円を請求させていただく場... 詳細表示

【自動車】自分の契約の等級を確認したい

現在ご契約の自動車保険の等級は、保険証券に記載がございます。 ペーパーレス証券のご契約の場合、ご契約者さま専用ページよりご確認いただけます。 等級についての詳細は代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】契約の車を買い替えた場合、保険料は変わりますか？

車両を買い替えた場合、通常は保険料が変更になります。保険料は高くなる場合も安くなる場合もあります。 保険料のお見積り・お車の変更手続きは新しいお車の車検証をご用意のうえ、代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

自動車保険Web継続手続きで、払込方法を口座振替で選択しました。口座登録は...

Webサイトでの継続手続きの完了画面に口座登録画面のリンクまたは二次元コードを表示しておりますので、そちらから登録をお願いいたします。 完了画面を閉じてしまった方は、再度ご契約者さま専用ページにログインいただき、「申込内容の確認」から口座登録画面のリンクまたは二次元コードの表示をご確認いただけます。 【関... 詳細表示

テレマティクス自動車保険とは何ですか？

テレマティクスとは「テレコミュニケーション（通信）」と「インフォマティクス（情報処理）」を組み合わせた造語です。当社はテレマティクス技術を活用し、「安心・安全なクルマ社会」に貢献していきます。タフ・つながるクルマの保険、タフ・見守るクルマの保険（プラスＳ・ドラレコ・NexT）がテレマティクス自動車保険にあたります... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入していますが、車を売却しま...

■お車を売却され、代わりのお車を買い替えされない場合 ①お車を手放す前にドライブレコーダーをお車から取り外してください。 ②自動車保険契約は解約のお手続きを取ってください。 ③当社から「返却用BOX」を送付いたしますので、そちらを利用して当社までご返却をお願いします。 ※ご返却いただけない場合、違約金とし... 詳細表示

【自動車】安全運転スコア（月間運転レポート）が更新されません

原因によって対応方法が異なります。ご加入の商品別に、以下のフリーダイヤルにお問合わせください。 受付時間は9時～18時（年末年始を除く）となります。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」または「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」にご加入のお客さま 　　 　0120-306-016　（... 詳細表示

【自動車】弁護士費用特約を使いたい

弁護士等に委任する場合は、当社の事前承認が必要ですので、委任する前に事故受付窓口へご連絡ください。 事故受付窓口：０１２０－０２４－０２４　（２４時間３６５日受付） 保険請求の連絡がお済の場合は、当社サービスセンターの担当者または代理店へお申出ください。 詳細表示

【自動車】現在、車を2台所有しています。1台に自動車保険を契約すれば、2台...

「他車運転特約」は、臨時に借用中の他人の自動車で起こした事故が対象です。ご自身やご家族などが所有、または常時使用する車は、 補償されません。車を2台所有している場合は、それぞれに自動車保険をご契約ください。 詳細表示

【自動車】弁護士費用特約は、契約している自動車以外でも使えますか

ご家族の方（※）がご契約のお車以外のお車を運転中に支払対象事故にあわれた場合も補償されます。ただし、「友人・知人等」ご家族以外の方がご契約のお車以外のお車を運転中は「友人・知人等」は補償されません。 ※下記①~④の方 ①記名被保険者さま ②記名被保険者の配偶者さま ③｢上記①・②｣の同居親族さま ④｢上... 詳細表示