【サービス利用】契約車両以外でもロードアシスタンスサービスの対象になりますか？

いいえ、対象になりません。 ロードアシスタンスサービスの対象となる自動車は、保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車に限ります。 詳細表示

契約を解約する方法がしりたい

契約の解約には、ご契約の代理店・扱者とのお手続きが必要です。 また、一部のご契約は公式HPでの受付も可能です。公式HPで詳細をご説明しておりますのでご確認ください。 詳細はこちら 詳細表示

改姓した場合の手続き方法を教えてください

改姓のお手続きはご契約の代理店・扱者で承ります。契約者ご本人さまよりご連絡ください。 自動車保険の改姓手続きはご契約者さま専用ページから変更手続き可能です。手続き方法はこちら ※ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

登録済のクレジットカードの有効期限が切れた場合手続きが必要ですか？

ご登録いただいているクレジットカード情報を変更するお手続きが必要となる場合があります。クレジットカードの登録内容を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ ①ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ②〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種... 詳細表示

改姓したため、名前を変更したい

改姓によりご契約の名義を変更する場合は、ご契約者さま専用ページでのお手続きが可能です。 ■ご契約者さま専用ページから変更手続き可能です。手続き方法はこちら ※ご契約者さま専用ページからのお手続きが難しい場合は契約者ご本人様よりご契約の代理店・扱者へご相談ください 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリ(タフ・すまいの保険)に登録しているパスワー...

あいおいニッセイ同和損保アプリ(タフ・すまいの保険)のトップ画面右上の設定ボタンを押下いただくと、設定画面に遷移しますので、パスワードの下にある「編集する」より変更ください。 詳細表示

保険料の払込みができず、保険契約解除の通知が届きましたがどうすればいいですか

保険料の払込みが一定期間の間に確認できなかったため、ご契約を解除させていただいた旨の通知です。 詳細は、ご契約の取扱代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

質権付契約の保険証券はどこに郵送されますか？

質権付契約の保険証券は質権者へ交付します。ご契約者様には保険証券の写しを送付いたします。 なお、平成16年4月1日に民法363条(※)が改正されましたが、当社は上記どおりの取扱いとさせていただいております。 ※民法363条：質権者が保険証券を占有せずとも質権の効力が生じる 詳細表示

【サービス利用】車が事故や故障で走行できなくなった場合、サポートしてくれる...

ロードアシスタンスサービスと、ロードサービス費用特約をご用意しています。 ご契約のお車が、事故または故障・トラブルなどで自力で走行できなくなった場合 ロードアシスタントサービスでレッカーけん引・搬送等や応急作業※を行います。 また、発生するレッカー搬送時の費用、臨時の宿泊・帰宅移動費用、修理後の搬送費用、修理... 詳細表示

0120-166-131から電話がありました。何の電話ですか？　

0120-166-131からのお電話は商品やセミナーのご案内、またはアンケートのお願いのため、弊社から発信したものです。急ぎのご用件ではございませんのでご安心ください。 場合によっては改めて弊社よりご連絡を差し上げることがございます。 ※上記番号は発信専用ダイヤルのため、折り返しのお電話には対応できません。ご... 詳細表示