タフ・すまいの保険を契約しています。あいおいニッセイ同和損保アプリで、メー...

アプリの設定画面のメールアドレスの項目の下にある「編集する」より、新しいメールアドレスを入力する画面に遷移します。 詳細表示

継続（更新）手続きが完了しているかどうか確認したい

継続手続が完了したら、当社から「保険証券」または「継続証」を送付いたします。ペーパーレス保険証券を選択いただいた場合は、当社より「ご契約内容　確認方法のご案内（ID/パスワード通知）ハガキ」を送付いたします。 どちらもお手元にない場合は、ご契約の代理店・扱者までご連絡ください。 詳細表示

【自動車】見守りサービスについて教えてください

ご契約のお車が大きな衝撃を検知した場合、自動的に当社のコールセンターへ通知し、 専任オペレーターから安否確認コールを行います（事故緊急自動通報サービス）。 この安否確認コールが行われた場合に、事故発生の事実やおケガ・緊急搬送の有無を、あらかじめ見守り者としてご登録いただいたメールアドレスにメールでお知らせする... 詳細表示

【共通】契約の継続に関する確認やキャンセル・変更がある場合どうすればいいか？

継続手続に関するご確認・ご相談は、ご契約の代理店・扱者へお問合わせください。 連絡先は、証券や満期案内へ記載がございます。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリで過去分のレポートは見られますか？

アプリのTOP画面で表示されている安全運転スコアの下にある「レポート一覧」ボタンを押下することで確認することができます。 詳細表示

テレマティクス自動車保険のアプリに登録済みの場合、タフ・すまいの保険アプリ...

トップ画面のボトムバーの火災保険をご選択ください。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保の保険に入っていないのですが、あいおいニッセイ同和...

アプリのインストール、ログイン画面の表示までが可能です。 自動車保険のテレマティクス商品は、ログイン画面より先に進むにはユーザの登録が必要なため、ご契約が必要です。 タフ・すまいの保険についてはご契約がなくとも利用可能な機能がございます。 詳細表示

すでにタフ・すまいの保険アプリに登録している場合、あいおいニッセイ同和損保...

ログイン画面の「タフ・すまいの保険」にログインをご選択ください。 タフ・すまいの保険のログイン画面（ID/PWの入力画面）はタフ・すまいの保険のスマホアプリとあいおいニッセイ同和損保アプリは共通です。 詳細表示

【共通】契約している保険で、保険金支払の対象か確認したい

ご契約の保険の保険金請求範囲のご案内は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 また、実際に発生した事故や損害などは、以下窓口で受付し、ご案内いたします。 ■保険金請求窓口（無料）　24時間365日 ・自動車保険：0120-024-024　　 ・自動車保険以外：0120-985-024 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスSに契約しています。アプリと接続が完了してい...

「アプリをアンインストールしてしまっている」「スマートフォンの設定が変わってしまっている」「タグが故障している」等が考えられます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示