事故・保険金請求手続きでの書類記入方法を教えてほしい

事故・保険金請求手続きで必要な書類や、書類の記入方法については、担当のSC（サービスセンター）担当者でご案内いたします。 担当者へご連絡をお願いします。 詳細表示

【自動車】駐車中の映像はドライブレコーダーに録画されますか？

駐車中も車のエンジンを切っていなければ録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間は録画されません。 詳細表示

保険料を振り込みたいので振込先の口座を教えてほしい

当社に振込用の口座はございません。保険料のお支払についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

登録済のクレジットカードの有効期限が切れた場合手続きが必要ですか？

ご登録いただいているクレジットカード情報を変更するお手続きが必要となる場合があります。クレジットカードの登録内容を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ ①ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ②〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種... 詳細表示

保険期間の途中で紙の保険証券を発行する方法はありますか？

保険期間の途中で紙の保険証券が必要になった場合は、ご契約さま者専用ページから保険証券を印刷することができます。 プリンターをお持ちでない場合は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

満期の案内はどのような方法で受け取ることができますか？

満期日の２か月程前に当社・代理店からご継続手続についてご案内いたします。 契約者専用ページで満期案内を確認いただくお客さまには、確認方法を記載した書面またはメールをお送りしております。 満期案内には保険料などが記載されていない場合もございますが、代理店・扱者からご連絡いたしますのでご安心ください。 詳細表示

継続（更新）手続きが完了しているかどうか確認したい

継続手続が完了したら、当社から「保険証券」または「継続証」を送付いたします。ペーパーレス保険証券を選択いただいた場合は、当社より「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがきを送付いたします。 どちらもお手元にない場合は、ご契約の代理店・扱者までご連絡ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSで車載器とのBluetooth接...

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18... 詳細表示

保険料の支払に使っているクレジットカードを変更する場合の対応方法を教えてく...

クレジットカードの登録内容を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ １．ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ２．〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種お手続き】ボタンをクリック ３．【保険料請求内容照会】ボタンをクリック ... 詳細表示

継続の手続き方法を教えてください

ご契約の継続は、代理店・扱者とのお手続きをお願いします。 満期の２か月前に当社または代理店・扱者よりご契約の継続手続きに関するご案内をいたします。 保険料やプラン詳細について代理店・扱者とご相談のうえ、継続契約のお手続きをお願いいたします。 当社でご継続をされない場合も、代理店・扱者へお申出ください。 詳細表示