【共通】保険料スマホ決済サービスとはどのようなものですか？

お客さまが、ご自身のスマートフォン等でQRコード（※）を読み取り、スマホ決済専用サイトからご希望の決済サービスを選択して保険料を払い込んでいただく方法です。（※）ＱＲコードは、(株)デンソーウェーブの登録商標です。 スマホ決済に関してはこちらをご覧ください。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【共通】新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【共通】新規の契約方法を教えてください

当社での新規ご契約は代理店・扱者でご相談を承ります。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください ■当社で新規ご契約をご検討のお客さま：お近くの代理店へご相談ください 代理店検索はこちら 詳細表示

【共通】改姓したため、名前を変更したい

改姓によりご契約の名義を変更する場合は、契約者ご本人様からご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【共通】契約を解約する方法がしりたい

契約の解約には、ご契約の代理店・扱者とのお手続きが必要です。 また、一部のご契約は公式HPでの受付も可能です。公式HPで詳細をご説明しておりますのでご確認ください。 詳細はこちら 詳細表示

【共通】保険料の支払に使っているクレジットカードを変更する場合の対応方法を...

クレジットカードの番号が変更になる場合、手続き方法について代理店・扱者よりご案内いたします。 ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【商品・サービス】保険契約を解約するため、利用者登録情報を削除したいです。

あいおいニッセイ同和損保アプリをご利用のお客さまが利用者登録情報を削除する場合の手順は 以下の通りです。​ただし、一度削除した情報は復元できませんのでご注意ください。​ ​ ＜テレマティクス自動車保険をご利用のお客さま＞​ ◆あいおいニッセイ同和損保アプリをご利用の方 　　 ◆タフ・見守るクルマ... 詳細表示

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約を教えてください。

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約は以下のとおりです。 保険種目 対象商品 対象外のケース 自動車 「タフ・クルマの保険」、「タフ・つながるクルマの保険」 「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ・見守るクルマの保険Nex... 詳細表示

【共通】保険料を振り込みたいので振込先の口座を教えてほしい

当社に振込用の口座はございません。保険料のお支払についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

保険料の払込方法にはどのようなものがありますか？

保険料の払込みには以下の方法がございます。 【スマホ決済】お客さまがご自身のスマートフォン・タブレットでQRコードを読み取り、スマホ決済専用サイトからご希望の決済サービスを選択し保険料を払込みいただく方法 【保険料払込票払】コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行（郵便局）で保険料を払い込みいただく方法 【ペイジ... 詳細表示