• No : 475
  • 公開日時 : 2022/06/03 12:11
  • 更新日時 : 2023/08/24 12:37
  • 印刷

ログインID/PWを入力後、「確認コード」画面に切り替わったが、確認コードの通知メールを開くと「確認コード入力画面」が消えていてログインできない。

カテゴリー : 

回答

Yahoo!、Yahoo!メールなどのアプリからメールを開くとうまくいきません。
safariやInternetexplorerなどの推奨ブラウザを開き、再度ログインしなおししてください。
確認コードのメールも再送されますので、最新の確認コードにて入力を行ってください。


また、以下の手順にて、事前に外部ブラウザーで開く設定をしていただくことをお勧めします。

Yahoo!メールアプリの場合


Yahoo!アプリの場合