• No : 17298
  • 公開日時 : 2025/10/20 19:43
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メールアドレスのご登録画面にて、「EAA0274:入力されたメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示されました。対応方法を教えてください。

回答

EAA0274は、既にユーザーIDとして登録されている可能性があるため表示されるエラーです。
以下のどちらかで対応してください。


①新規登録しようとしたメールアドレスは登録済のため、新規登録ではなく、ログインよりID/PWを入力すれば、そのままログイン可能です。パスワードをお忘れの場合は、「ログインできないまたはユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」より再登録ください

 

②別のメールアドレスで登録する
その際、『ID登録済みの可能性があるお客さま』と表示されますが、「お心当たりのないお客さま」より、登録を進めて頂くことができます。
IDが複数登録されるとお客さまの利便性(一元管理)が損なわれますので、不要なIDはログインしたマイメニューから「ユーザーIDの利用停止」→「ユーザーIDを削除する」にチェックし、「削除」ボタンを押下し削除してください。