保険請求の手続きが知りたい

保険請求受付窓口へご報告ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付：あんしんサポートセンター(24時間、365日）　 　　自動車保険　0120-024-024 　　火災・傷害・新種保険など　0120-985-024 代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 詳細表示

契約が複数あるのですが、ひとつのIDでまとめて管理できますか？

同一のご契約者さまであれば、ひとつのIDに複数の契約を追加することができます。 ご契約者さま専用ページログイン後、『マイメニュー』から他の契約を追加いただけます。 個人のご契約者さまの場合、登録済の契約と登録情報が一致する追加可能なご契約をお知らせ画面に表示します。 お知らせより「承諾」することで契約を追加... 詳細表示

契約している保険で、保険金支払の対象か確認したい

ご契約の保険の保険金請求範囲のご案内は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 また、実際に発生した事故や損害などは、以下窓口で受付し、ご案内いたします。 ■保険金請求窓口（無料）　24時間365日 ・自動車保険：0120-024-024　　 ・自動車保険以外：0120-985-024 詳細表示

【火災】台風による損害は火災保険の補償の対象ですか？

火災保険のお支払対象です。 台風による風の被害は「風災」、台風による豪雨で河川が氾濫し、床上浸水になるなどの水の被害は「水災」での補償となります。　 なお、ご契約内容や事故の状況、損害の程度によっては、保険金をお支払できない場合があります。　　 ■風災による損害の例　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

【火災】台風で川が氾濫し、建物に損害を受けた場合は、火災保険で補償されますか？

水災を補償するプランにご加入の場合で、床上浸水などにより建物や家財に損害が出た場合は、補償対象となります。 なお、ご契約内容や事故の状況、損害の程度によっては、保険金をお支払いできない場合があります。 詳細表示

【自動車】窓ガラスの破損の修理に車両保険を使ったら、等級は下がりますか？

窓ガラスの破損で車両保険を使った場合、次の契約の等級が１等級下がり、かつ、事故有係数適用期間（１年間）が適用されるため（今回の契約が保険期間1年の場合）、等級が下がり（割引率が低くなり）ます。 ※飛来中もしくは落下中の物以外の他物との衝突・接触、転覆または墜落によって発生した事故は、3等級ダウン事故として取り扱... 詳細表示

【自動車】台風で物が飛んできて、車に傷が付きました。車両保険で補償されますか？

車両保険に加入している場合に補償されます。飛来物による損害に該当します。 事故の状況によっては、保険金をお支払いできない場合がありますので、損害発生の際はご加入の代理店もしくは当社までご相談ください。 車両保険の補償内容詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

【自動車】車両保険を変更（中途付帯・削除など）したい

車両保険を保険期間の途中で削除する場合、または車両保険のタイプを変更したい場合は、ご契約者さま専用ページでお手続き可能です。手続き方法はこちら 保険期間の途中で車両保険を追加する場合等、ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示