【地震】液状化・地盤沈下でも地震保険から補償されますか。

被害状況を確認した上で、当社にて支払い可否の判定を行います。沈下・傾斜や部分的被害など、建物の主要構造部の損害の程度によって損害認定を行い、一定の損害が確認できた場合には、それぞれの損害に応じた保険金をお支払いします。 詳細は、代理店・扱者／仲立人、または当社にご連絡ください。 代理店連絡先のご確認方法 詳細表示

【地震】行政が行う被害認定により、地震保険の保険金請求をすることができますか。

地震保険の損害認定は、地方自治体が行う被害認定調査により交付される「罹災証明」の判定とは異なります。地方自治体が行う被害認定調査は地震保険の損害調査とは目的や内容が異なりますので、これらの結果をもとに保険金をお支払いすることはできません。なお、大地震の際に行政が行う建物被害調査には、主に以下の3つがあります。 ... 詳細表示

【火災】「地震火災費用保険金」とは何ですか？

地震や噴火、またはこれらによる津波を原因とする火災によって、「保険の対象である建物が半焼以上」「保険の対象である家財が全焼」、または「保険の対象である家財を収容する建物が半焼以上」となった場合などにお支払いする保険金です。 タフ・すまいの保険（すまいの火災保険）にて、お支払いする地震火災費用保険金の額は、下記の... 詳細表示

【火災】火災保険では、地震など（地震・噴火またはこれらによる津波）による火...

火災保険では、地震など（地震・噴火またはこれらによる津波）を原因とする火災（延焼・拡大を含みます）による損害や、火元の発生原因を問わず地震などによって延焼・拡大した損害は、保険金をお支払いできません。 また、地震などを原因とする損壊・埋没・流失による損害は、保険金をお支払いできません。 これらの損害に備え... 詳細表示

クレジットカード情報の登録、変更をしたい場合はどの画面で手続きできますか？

１．ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ２．〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種お手続き】ボタンをクリック ３．【保険料請求内容照会】ボタンをクリック ４．【クレジットカード情報の登録・変更へ進む】ボタンをクリック ５．カード登録専用サイト（外部Webサイト）に遷移し... 詳細表示

保険料の口座振替(引落)ができたかを確認する方法はありますか？

ご契約者さま専用ページを登録いただいている場合、ご登録の口座、振替の状況をご確認可能です（ログインはこちら） ログイン後、〔ご契約一覧〕の【詳細・各種お手続き】を選択いただき、「保険料請求内容照会」でご確認いただけます。 ※毎月26日（近畿地区信金は27日、請求日（口座振替日）が金融機関の休業日の場合は翌営業... 詳細表示

ご契約者さま専用ページにログインできない場合、どうすればよいですか？

ログインできない場合、理由により下記いずれかでご確認ください。 【ユーザーIDがわからない場合】こちら 【パスワードを忘れた場合】こちら 【確認コードが認識されない場合】こちら 解決しない場合、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆有人チャットサポートはこちら 　受付時間：平日9時～17時... 詳細表示

保険料振替口座の登録、変更をしたい場合はどの画面で手続きできますか？

１．ご契約者さま専用ページにログイン（ログインはこちら） ２．「ご契約一覧」の【詳細・各種お手続き】ボタンをクリック ３．【保険料請求内容照会】ボタンをクリック ４．【口座情報の登録・変更へ進む】ボタンをクリック 「口座情報の登録・変更へ進む」ボタン押下後にＱＲコードが表示されますので、スマー... 詳細表示

ご契約者さま専用ページへログインするための仮パスワードメールや、ご契約者さ...

次の可能性が考えられます。 １）入力されたメールアドレスが間違っている。入力内容に誤りがないか再度ご確認をお願いします。 （よくある入力誤りの例） ・大文字と小文字が誤って入力されている ・全角と半角が誤って入力されている ２）お客さまの迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届かない場合がありま... 詳細表示

メールアドレスのご登録画面にて、「EAA0274：入力されたメールアドレス...

EAA0274は、既にユーザーIDとして登録されている可能性があるため表示されるエラーです。 以下のどちらかで対応してください。 ①新規登録しようとしたメールアドレスは登録済のため、新規登録ではなく、ログインよりID/PWを入力すれば、そのままログイン可能です。パスワードをお忘れの場合は、「ログインできな... 詳細表示