【自動車】弁護士費用特約を付帯していますが、弁護士を紹介してもらうことはで...

当社から弁護士を紹介することは可能です。 詳細表示

【自動車】1車両を複数名で使用する予定です。どのように利用者登録を行いますか。

ご契約のお車を運転される方全員が利用者登録を行っていただく必要があります。なお、最大で5つのメールアドレスを紐付可能です。 詳細表示

【自動車】事故のご連絡画面で入力した文字が「？」に変わってしまいます。

事故のご連絡画面で使用できる漢字はJIS第1水準、第2水準の漢字です。 使用できない文字が入力された場合は「？」に置き換わります。 使用可能な他の文字で代替して入力してください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るプラスSのアプリを接続した場合、通信量はどのくらいか...

１時間分の走行データを送信するのに、約５００KBかかります（写真１枚分程度） 詳細表示

【自動車】アラート実績の指定区域外走行とはなんですか？

予め指定区域を設定していただき、ご契約のお車が設定した指定区域の外に出た場合に、ドラレコが「指定区域の外に出ました」とお知らせする仕組みです。 詳細表示

【自動車】既に出されているドライブレポートや運転レポートを取り消すことはで...

既に提供したドライブレポートや運転レポートを取り消すことはできません。 詳細表示

【自動車】スマートフォンホルダーに付属の設置補助板のテープの粘着力が弱まっ...

専用サポートデスクにご連絡いただければ、代替の設置補助版を無償でご提供します。 ■専用サポートデスク：0120-306-903（無料） 受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【自動車】ロードサービス費用特約に含まれている修理後搬送費用、修理後引取費...

できません。対象外とすることができるのは、代車補償に関する部分のみです。 詳細表示

【自動車】会社所有の原付バイクで業務使用中に起こした事故は、自分のファミリ...

会社所有の原付バイクで業務使用中に起こした事故は、お客さまのファミリーバイク特約で補償されません。 詳細表示

【自動車】見守り者とは何ですか？

ご家族等の方を「見守り者」に登録することで、以下のサービスをご利用いただけます。 ※サービスのご利用にあたっては、あらかじめ見守り者の登録が必要です。 １．事故緊急自動通報サービスにおいて、当社から安否確認コールを行った結果を、見守り者にメールでご連絡します。 ２、毎月の運転診断結果やアラートの発信状況（「... 詳細表示