【自動車】事故のご連絡画面で入力した文字が「？」に変わってしまいます。

事故のご連絡画面で使用できる漢字はJIS第1水準、第2水準の漢字です。 使用できない文字が入力された場合は「？」に置き換わります。 使用可能な他の文字で代替して入力してください。 詳細表示

【自動車】これまで、「タフ・見守るクルマの保険」に加入し、利用者登録を行っ...

すでにご登録いただいているログインID（メールアドレス）・パスワードでログインしていただけます。 専用アプリをインストールし、登録済みのログインID（メールアドレス）・パスワードでログイン後、専用アプリのトップ画面＞登録・変更>車両の新規登録から、「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」のご契約情報をご登録い... 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリで見守り者の登録方...

専用アプリトップ画面＞メニュー＞見守りサービスよりご登録いただけます。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリでは車両区分を選択...

それぞれの車両区分で反映する情報が異なりますので、すべて設定することをお勧めします。 なお、用途車種または型式に応じたデフォルトをセットしてます。 車両情報：車高・車幅等を考慮したルート検索ができます。 規制車両区分：選択した区分を考慮してルート検索を行います。 料金区分：選択した区分で有料道路の料... 詳細表示

【自動車】スマートフォンホルダーに付属の設置補助板のテープの粘着力が弱まっ...

専用サポートデスクにご連絡いただければ、代替の設置補助版を無償でご提供します。 ■専用サポートデスク：0120-306-903（無料） 受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリのログインIDを変...

専用アプリにログイン後、トップ画面＞メニュー＞設定を変更する＞ドライバー情報の変更＞ログインIDの変更　から変更が可能です。 詳細表示

【自動車】見守り者登録を行うことによってどのようなサービスを受けることがで...

月次で発行される見守りレポートをご提供します。 詳細表示

【自動車】【重要：１か月走行データが送信されていません】というプッシュ通知...

継続契約へ運転特性割引を適用するためには、運転特性計測期間中に500km以上走行することが必要となります。 ご契約の車両で走行しているにもかかわらずこのプッシュ通知が届いた場合、専用サポートデスク（0120-306-903）にお問合わせください。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」での運転診断を開始するにはど...

カーナビ機能の利用有無により操作方法が異なりますので、ご利用目的に応じて専用アプリの操作をお願いします。また、運転開始時は、スマートフォンをスマートフォンホルダーに固定し、スマートフォンの位置情報サービスをONにしてください。 〈目的地設定をしない場合〉 専用アプリトップ画面の 「運転を開始する」を押して... 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」用スマートフォンホルダーはど...

設置の際は道路運送車両の保安基準に従ってください。また、録画機能や前方衝突アラートを利用する場合は、カメラで車両前方が撮影できる位置に設置してください。 詳細表示