【自動車】安全運転支援システムが搭載されている車で「タフ・見守るクルマの保...

車両のマニュアルを確認いただくか車両販売店にお問い合わせていただき、安全運転支援システムの妨げにならないよう注意して設置をしてください。 詳細表示

【自動車】事故のご連絡画面で入力した文字が「？」に変わってしまいます。

事故のご連絡画面で使用できる漢字はJIS第1水準、第2水準の漢字です。 使用できない文字が入力された場合は「？」に置き換わります。 使用可能な他の文字で代替して入力してください。 詳細表示

【自動車】運転の都度、「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリの操作...

運転診断レポート等のサービスをご利用いただくには、運転の都度、専用アプリを操作し、運転診断を開始する必要があります。カーナビ機能の利用有無により操作方法が異なりますので、ご利用目的に応じて専用アプリの操作をお願いします。また、運転開始時は、スマートフォンをスマートフォンホルダーに固定し、スマートフォンの位置情報サ... 詳細表示

【自動車】車を買い替えたのですが、スマートフォンホルダーはどうすればよいですか。

買い替え前のお車から買い替え後のお車に付け替えてください。買い替え前のお車から取外しができない場合は、ご自身で新たなスマートフォンホルダーのご購入をお願いします。 詳細表示

【自動車】1車両を複数名で使用する予定です。どのように利用者登録を行いますか。

ご契約のお車を運転される方全員が利用者登録を行っていただく必要があります。なお、最大で5つのメールアドレスを紐付可能です。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリで運転診断中に着信...

安全のため前面(フォアグラウンド)にアプリ画面があるときのみご利用いただけます。着信に応答/電話を発信/他アプリを起動する等で、専用アプリがバックグラウンドに移行した場合、運転診断等のサービスは中断します。 詳細表示

【テレマ自動車】ADテレマイレージのポイント獲得条件は何ですか？

ADテレマイレージの利用を始めるためには、スマートフォンアプリでの利用者登録（初期設定）が必要です。 また、ADテレマイレージのポイント獲得条件および獲得ポイントは以下のとおりです。 ①月間の安全運転スコアの点数に応じて(80～89点は50ポイント、90～94点は150ポイント、95点以上は200ポイント、1... 詳細表示

【自動車】保険契約を解約するため、「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用...

専用アプリのトップ画面＞メニュー＞ドライバー情報から、利用者登録情報の削除が可能です。ただし、一度削除した情報は復元できませんのでご注意ください。 詳細表示

【自動車】5km以上走行したのに、運転診断レポートが作成されません。

「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリで運転診断の開始操作を行ったあと、スマートフォンの向きの補正が完了するまでの約1分間は、運転診断レポートの対象となりません。スマートフォンの向きの補正が完了した場合は、地図画面上の「診断×」が非表示になります。補正が完了しない場合は、スマートフォンの設置角度を調整して... 詳細表示

【自動車】これまで、「タフ・見守るクルマの保険」に加入し、利用者登録を行っ...

すでにご登録いただいているログインID（メールアドレス）・パスワードでログインしていただけます。 専用アプリをインストールし、登録済みのログインID（メールアドレス）・パスワードでログイン後、専用アプリのトップ画面＞登録・変更>車両の新規登録から、「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」のご契約情報をご登録い... 詳細表示