ご契約者さま専用ページへログインするための仮パスワードメールや、ご契約者さ...

次の可能性が考えられます。 １）入力されたメールアドレスが間違っている。入力内容に誤りがないか再度ご確認をお願いします。 （よくある入力誤りの例） ・大文字と小文字が誤って入力されている ・全角と半角が誤って入力されている ２）お客さまの迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届かない場合がありま... 詳細表示

電子化通知を郵送で受取るにはどうすればいいですか？

「マイメニュー」⇒「郵送物をWebで受け取る」のチェックボックスのチェックを外すことで郵送に変更できます。 【ご契約内容のお知らせ】 SMSで通知を受取った場合は通知日が属する月の9日まで、メールで通知を受取った場合は通知日が属する月の翌月9日までに「郵送設定」ボタンから、郵送の設定をすることができます。郵送... 詳細表示

振替結果には、どのような内容が表示されますか？

口座請求した保険料の振替状況・結果を表示します。 詳細表示

クレジットカード情報の登録、変更をしたい場合はどの画面で手続きできますか？

保険料照会内容照会画面の「クレジットカード情報の登録・変更へ進む」ボタンを押下し、「クレジットカード情報の登録・変更」画面からお手続きいただけます。 （注）複数ご契約いただいている場合、契約ごとにお手続きが必要です。 （注）商品によっては、クレジットカードの変更ができない商品がございます。詳細は、ご加入の代理... 詳細表示

「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されたので、ユーザーＩ...

再度新規登録から、「ID登録済みの可能性があります」のメッセージが表示されている画面下の[お心当たりのない方はこちら]を押下（クリック(/タップ)いただき、新規利用登録手続きをお願いいたします。 解決しない場合は、有人チャットサポートへお問合わせください。 ◆有人チャットサポートはこちら 　受付時間：平... 詳細表示

請求内容にはどのような情報が表示されますか？

保険契約における請求回目、口座振替する金額、クレジットカード会社への請求金額を表示します。 詳細表示

口座の登録状況は、どのような内容が表示されますか？

口座振替させていただく口座の登録状況を表示します。 詳細表示

ご契約者さま専用ページで利用可能なブラウザ・OS（利用環境）について教えて...

以下のブラウザ（OS）を推奨しております。 申し訳ございませんが、その他のブラウザ（OS）につきましては、ご利用になれない、 もしくは正しく表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 １.ご利用できるOSとブラウザ ※ご契約者さま専用ページでは画面表示以外のブラウザ機能... 詳細表示

電子化対象の郵送物はどのようなものがありますか？

以下の郵送物が対象です。 ご契約内容のお知らせ（詳細はこちら） 保険料に関するお知らせ（詳細はこちら） 詳細表示

eco保険証券を印刷したい

eco保険証券はご契約者さま専用ページから印刷できます。プリンターをお持ちの場合や、コンビニプリントアプリなどをお持ちの場合は、PDFから紙で印刷することができます。 iPhone、アンドロイドによって印刷方法が異なります。下記より、ご確認ください。 詳細表示