【自動車】事故現場で相手に約束するよう迫られたらどうすればいいですか？

相手の方から損害賠償の請求を受け、その全部または一部を承認する場合は、必ず事前に当社にご相談ください。 詳細表示

【つながる】同一のメールアドレス・パスワードで複数の契約を登録することはで...

最大50契約を上限に同一ログインID(メールアドレス)・パスワードでご登録いただくことが可能です。 新規登録完了画面の「続けて次のお車を登録」、もしくはログイン後のトップ画面左上の「+」ボタンを タップ、「新規登録・再登録・追加」から入り、再度加入されたご契約の証券番号、お車の登録番号（下4桁）をご入力のうえ... 詳細表示

【自動車】見守り者とは何ですか？

ご家族等の方を「見守り者」に登録することで、以下のサービスをご利用いただけます。 ※サービスのご利用にあたっては、あらかじめ見守り者の登録が必要です。 １．事故緊急自動通報サービスにおいて、当社から安否確認コールを行った結果を、見守り者にメールでご連絡します。 ２、毎月の運転診断結果やアラートの発信状況（「... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーから「正しく設置されていない」との音声案内が流...

ドライブレコーダーの設置向きが正常でないことが考えられます。 ドライブレコーダーに同封の取扱説明書に記載の手順で、ドライブレコーダーを再度設定いただくことで解消します。 　※取扱説明書はこちら 詳細表示

【自動車】スマートフォンホルダーに付属の設置補助板のテープの粘着力が弱まっ...

専用サポートデスクにご連絡いただければ、代替の設置補助版を無償でご提供します。 ■専用サポートデスク：0120-306-903（無料） 受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【自動車】電気自動車（EV)で電欠になった場合はロードアシスタンスサービス...

令和７年１月１日以降始期契約で、電気自動車（ＥＶ）またはプラグインハイブリッド車（PHV）が外出先で電欠となった場合に、給電業者による作業に必要な費用について、5万円を限度にお支払いします。 （注1）給電業者の手配はお客さまご自身で行っていただく必要があります。 （注2）給電した電力量に応じて発生する充電料金... 詳細表示

【ワンデーサポーター】連続で８日間以上利用しますが、7日間までしか選択でき...

1度のご契約では最大7日間までのお申込みとなります。お手数ですが、複数回に分けてお申込みください。 例）8日間利用する場合 7日間の契約をお申込みいただいた後、さらに8日目以降の契約をお申込みください 今回初めてワンデーサポーターの契約の申し込みを行う場合、1回目の契約の補償が開始されるまでは、2回目の... 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワイドプラン、ベーシックプラン、エコノミープランの違...

プラン毎の補償内容は下表のとおりです。 なお、すべてのプランで、ロードアシスタンスサービス（レッカー現場急行サポート・クイック修理サービス）を提供します。 詳細表示

【ワンデーサポーター】お客さま情報の登録を完了した後に、スマートフォンの機...

一度登録を行った情報は引き継がれますので、再度登録を行っていただく必要はありません。 　※携帯電話会社の変更によりメールアドレスが変更となった場合、メールアドレス変更の手続きを行っていただく必要があります。 　　変更を行う場合は、トップ画面にある「メールアドレスの変更」からお手続きください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワンデーサポーターの契約手続きが完了したらすぐに運転...

始期日時は、契約手続きを行った時刻、または指定した時刻（10分単位）のいずれかから選択することができます。 「本日ただちに補償を開始する」を選択した場合、契約手続完了後から補償開始となります。 契約が成立しているかを契約手続完了メール等で必ずご確認のうえ、運転を開始してください。 ※ワイドプラン... 詳細表示