【自動車】車両入替手続きをうっかり忘れてしまった場合の救済はありますか？

ご契約のお車を廃車・譲渡・リース業者へ返還し、新たにお車を取得し、かつ、所定の条件（※1）を満たす場合は、新たなお車の取得日の翌日から起算して30日以内に変更（車両入替）のお手続きをお願いします。 30日以内であれば、取得日からお車の変更（車両入替）手続きを承認するまでの期間は、新たなお車をご契約のお車とみなし... 詳細表示

【自動車】自動車保険を解約すると保険料は戻ってきますか？

自動車保険を保険期間の中途で解約する場合、残りの保険期間に応じて解約返れい金を算出し、 既に払込みいただいた保険料と解約返れい金との差額を返金します。月払で保険料をお支払いただいている場合は、原則として保険料の返金はありません。なお、解約返れい金は原則として残りの保険期間に対する日割相当額よりも少なくなります。... 詳細表示

【自動車】保険期間が３年や５年の長期契約の等級は毎年上がりますか？

長期契約の等級は保険期間を通じて、変更ありません。例えば、契約時の等級が１０等級であれば、保険期間中１０等級です。保険期間の途中で解約し、中断証明書を発行する場合や、新たな契約を締結する場合は、解約日までの事故の有無および件数に応じて、中断証明書または新契約に適用する等級・事故有係数適用期間を決定します。 詳細... 詳細表示

【自動車】「車両保険無過失事故特約」はどのような特約ですか？

「もらい事故」など、お客様に過失がない事故の場合に、事故件数として数えない。次の契約の等級・事故有係数適用期間を下げずに車両保険を利用できる特約です。 通常は車同士の事故で車両保険を使うと、お客さまに過失があるかどうかにかかわらず、次の契約の等級が下がります。 この特約により、お客様に過失のない「もらい事故」... 詳細表示

【自動車】自転車に乗っていて、他人にケガをさせてしまった場合に補償される保...

「タフ・クルマの保険」などに、「日常生活賠償特約」をセットしていただくことで補償されます。 （ご自身のおケガについては、別途「交通事故特約」をセットすることによって補償対象となります。） 日常生活賠償特約はこちら 補償についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■「日常生活賠償特約」のセット対象とな... 詳細表示

証券を紛失したため、証券を再発行してほしい

保険証券の再発行をご希望の場合、代理店・扱者へご連絡ください。 再発行にはお時間をいただいておりますので、詳細はご相談ください。 また、「ペーパーレス保険証券」でご契約されている場合は、ご契約者さま専用ページから保険証券を印刷することができますのでご確認ください。 印刷方法はこちら 詳細表示

保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常、1週間から3週間以内にお届けします。万一、ご契約の手続きが完了した後、1か月を経過しても保険証券、保険契約継続証（ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがき）が届かない場合は、当社までお問合わせください。ご契約後に当社から確認の連絡をすること... 詳細表示

口座振替で契約しているが、クレジットカード払に変更できますか？

保険期間の途中で、口座振替からクレジットカード払への変更はできません。 クレジットカード払を希望される場合は、ご加入の契約を解約し再度加入し直していただくか、継続契約の継続時に払込み方法をクレジットカード払にしていただく必要がございます。 詳細は、ご契約の取扱代理店・扱者へご確認ください。 代理店・扱者の連... 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

契約を継続（更新）しない場合、何か手続きが必要ですか？

特段のお手続きは不要です。代理店・扱者または当社から継続の意思確認があった際に「継続しない」旨をお伝えください。　 ・自動車保険ご契約のお客さま 　お車を廃車・譲渡済等でお手元にない場合は中断発行ができる場合がありますのでご希望を代理店・扱者へお伝えください。手続方法などご案内いたします。 詳細表示