【自動車】ロードアシスタンスサービスを利用する際、JAF会員とJAF会員以...

お客さまがJAF会員の場合のロードサービスの違いは以下のとおりです。 詳細表示

【自動車】車の所有者が変わりましたが手続きは必要ですか？

ご契約のお車の所有者が変更になった場合は、変更のお手続きが必要です。 ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】使用目的は、どのように選びますか

以下をご確認のうえ、ご契約のお車を使用するすべての方の使用実態によりお選びください。 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約はバイクのナンバーを届け出なくてもいいですか？

ファミリーバイク特約については、所有する原付の登録ナンバーを当社に届出ていただく必要はありません。 詳細表示

【自動車】運転者年令条件や運転者の範囲を変更する場合、いつから新しい運転者...

条件を変更する場合は、お手続日以降の日を変更日として指定することができます。 （お手続き日の前日以前の日を変更日とすることはできません） １．変更日とお手続日が同日の場合 お手続終了後から変更後の条件が適用されます。 ２．変更日がお手続日の翌日以降の場合 変更日の午前０時から変更後の条件が適用されます。 ... 詳細表示

【自動車】バイクにもロードサービスはありますか？

ご契約に「ロードサービス費用特約」がセットされている場合、ロードサービスをご利用いただけます。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】毎日、子供を学校まで送迎する場合、使用目的は「通勤・通学」になり...

「通勤・通学」にはなりません。運転する方が自らの通勤・通学に使用する場合に限ります。 使用目的の設定についてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】登録したお客さま情報を確認したい。

お客さまのスマートフォンにて確認できます。 「ワンデーサポーター専用手続サイト」にアクセスいただき、「お客さま情報の確認／変更」よりご確認ください。 詳細表示

【自動車】運転特性・安全運転スコアとは何ですか？

ドライブレコーダーまたは専用車載器から「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の3つの危険運転挙動（運転特性）を取得し、その発生頻度により安全運転スコアを算定しています。 詳細表示

【自動車】見守りサービスについて教えてください

ご契約のお車が大きな衝撃を検知した場合、自動的に当社のコールセンターへ通知し、 専任オペレーターから安否確認コールを行います（事故緊急自動通報サービス）。 この安否確認コールが行われた場合に、事故発生の事実やおケガ・緊急搬送の有無を、あらかじめ見守り者としてご登録いただいたメールアドレスにメールでお知らせする... 詳細表示