【自動車】ロードアシスタンスサービスの費用を立替えたので請求したい

お客さまご自身で手配されたレッカーけん引・搬送等の費用は、ロードサービス費用特約の対象となる場合がありますので、あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンターまでご連絡ください。ただし、お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】登録したお客さま情報を確認したい。

お客さまのスマートフォンにて確認できます。 「ワンデーサポーター専用手続サイト」にアクセスいただき、「お客さま情報の確認／変更」よりご確認ください。 詳細表示

【見守る】ドライブレコーダーを活用した自動車保険はありますか？

当社では個人のお客さま向けに「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」をおすすめしております。 当社オリジナルのドライブレコーダーを活用し、事故・トラブル時にお客さまをフルサポートします。 安全運転をサポートする安全運転支援アラートや、運転診断レポートをご提供します。また、万が一のときには、オペレー... 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリでイベント録画や手...

目安として、以下の空き容量が必要です。 ・イベント録画（中画質）を行う場合・・・約400MB ・手動録画（中画質、録画時間60分）を行う場合・・・約5GB 空き容量が不足した場合は、古い録画から削除されます。 なお、保存データ量を抑制したい場合は、専用アプリのトップ画面＞メニュー＞カーナビ設定＞ドライブレ... 詳細表示

【自動車】等級が変わった場合、保険料はどのくらい変わりますか

現在の等級および事故の種類・件数によって、保険料の変化は大きく異なるため、一概に回答することはできません。 以下のシミュレーターにより事故が発生した場合の次年度の保険料イメージが分かりますので、ご利用ください。 シミュレーターはこちら 詳細表示

【自動車】雪道でスタックした場合も、ロードアシスタンスサービスは使えますか

ロードアシスタンスサービスの対象となりません。 雪道、泥道、砂利道または凍結道等でタイヤが単にスリップまたは空転し走行できない場合（スタック）は、ロードアシスタンスサービスの対象となりません。 また、スタックによる走行不能については、ロードサービス費用特約の対象にもなりませんので、ご注意ください。 なお、M... 詳細表示

【自動車】自宅の敷地内での事故は警察の届出は必要ですか？

ご自宅の敷地内で起きた事故であっても、警察への届出をお願いします。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーから「正しく設置されていない」との音声案内が流...

ドライブレコーダーの設置向きが正常でないことが考えられます。 ドライブレコーダーに同封の取扱説明書に記載の手順で、ドライブレコーダーを再度設定いただくことで解消します。 　※取扱説明書はこちら 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワイドプラン(お車の補償あり)では、借りた車が盗難に...

借りたお車が盗難にあった場合、ワンデーサポーターから保険金はお支払いできません。 詳細表示

【自動車】ダッシュボードが特殊な素材でゲル吸盤での「タフ・見守るクルマの保...

必要に応じて設置補助板をご利用ください。 詳細表示