【自動車】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすれば...

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください。 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 　■専用サポートデスク　0120-306-016（無料） 　　受付時間：9時～18... 詳細表示

【自動車】バッテリー上がりは対応してくれますか

「ロードアシスタンスサービス」でバッテリー上がりの現場復旧作業も対応いたします。 ※状況により現場で対応可否を判断する場合があります 詳細表示

【自動車】契約の車を買い替えた場合、保険料は変わりますか？

車両を買い替えた場合、通常は保険料が変更になります。保険料は高くなる場合も安くなる場合もあります。 保険料のお見積り・お車の変更手続きは新しいお車の車検証をご用意のうえ、代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】登録番号（ナンバー）や用途車種を変更が必要ですか

ご契約のお車は変更しないで、転居などにより「登録番号（ナンバー）」が変更になった場合や、 用途車種が変更になった場合はお手続きが必要です。 お手続きについてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのレンタル料や送料について知りたい

ドライブレコーダーは、「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、ドラレコ型の追加保険料は、月額650円です。お客さまの送料負担は発生しません。 詳細表示

【自動車】解約時の返還保険料について教えてください。

契約の解約に際しては、契約時の条件により、保険期間のうち未経過であった期間の保険料を解約返れい金として返還します。ただし、解約返れい金は原則として未経過期間分よりも少なくなります。 始期日から解約日までの保険料の払込状況等により、追加の保険料を請求する場合があります。 詳細表示

【自動車】保険料の払込方法を変更したい

保険料の払込方法を変更したい場合は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。なお、変更できない場合もありますので、予めご了承ください。 詳細表示

【自動車】車両保険を使うと等級が下がるのであれば、保険は使わない方がいいですか？

車両保険を使うと次の契約の等級が下がり、通常は保険料が高くなります。 保険を使うかどうかは、お支払いする保険金の額と将来的に増える保険料の額との見合いでお決めいただくことになります。 既に事故が発生している場合は、将来の保険料をシミュレーションすることも可能ですので、事故対応の担当窓口（サービスセンター）また... 詳細表示

【自動車】記名被保険者の変更は可能ですか？

記名被保険者が変更になった場合、手続きは可能ですが、「現在の契約の記名被保険者」と「新たな契約の記名被保険者」が異なる場合、現在の契約の等級を引き継げない場合があります。 ＜等級の引き継ぎについて＞ 個人契約の場合、次の(1)～(3)いずれかに該当する場合は、等級を引き継ぐことができます。 （1）記名被... 詳細表示

【自動車】自動車保険を解約や変更する場合、いつまでに連絡すればいいですか？

解約の場合はご希望する解約日まで、変更の場合はご希望する変更日までにご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示