【自動車】他人が運転していてもロードアシスタンスサービスを使えますか

保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車であればロードアシスタンスサービスの対象となります。 ※ワンデーサポーターの場合、記名被保険者または指定被保険者以外の方が運転中の場合は対象となりません。 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワイドプランを選択後、日時を入力するとエラーが表示さ...

ワイドプランは、お客さま情報登録(初めてワンデーサポーターをご利用いただく際の、事前登録)を行った日より７日以内に利用することはできません。そのため、補償開始日（保険始期日）を８日目以降に設定してお申込みが必要です。 ※すぐに利用されたい場合は、車両補償なしの「エコノミープラン」「ベーシックプラン」をご選択くだ... 詳細表示

【ワンデーサポーター】契約した内容を確認したい。

お客さまのスマートフォンにて確認できます。 「ワンデーサポーター専用手続サイト」にアクセスいただき、「契約内容の確認／取消」よりご確認ください。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」用のスマートフォンホルダー吸...

水で洗い流すことで粘着力は回復します。ただし、取り外しを繰り返すことで水で洗っても粘着力が回復しなくなります。そのときは、恐れ入りますが、ご自身で新たなスマートフォンホルダーのご購入をお願いします。 《ご参考》当社からお送りしているスマートフォンホルダーの品番はPーCARS02BK（エレコム社製）です。 詳細表示

【自動車】法人が自動車保険の契約者となることはできますか？

法人が保険契約者となりご契約いただくことは可能です。 詳細表示

【自動車】変更手続き後に送られてくる書類は何かありますか

変更手続きが完了しましたら「変更手続き完了のお知らせ」をお送りします。 ※ペーパーレス保険証券をご利用のお客さまは、契約内容変更時の「変更手続き完了のお知らせ（変更確認書）」を電子で提供します。変更手続き完了後、SMSまたはメールでお客さまに通知し、変更内容はご契約者さま専用ページから閲覧いただけます。 詳細表示

【自動車】自転車搭乗中の事故によるケガを補償する保険はありますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」をセットしていただくことで、自転車で転倒してケガをした場合など、自動車事故以外の交通事故で死傷された場合に保険金をお支払します。 詳細表示

【自動車】利用可能なクレジットカードの名義人の範囲を教えてください。

クレジットカードの名義は保険契約者本人である場合に限ります。ただし「登録方式」の場合は、保険契約者本人、保険契約者の配偶者またはその親族名義に限ります。 詳細表示

【自動車】ロードサービス費用特約に含まれている修理後搬送費用、修理後引取費...

できません。対象外とすることができるのは、代車補償に関する部分のみです。 詳細表示

【自動車】夜間や休日の事故対応が他社と違うとのことだが、具体的に他社とはど...

損害保険会社の営業時間外となる夜間・休日でも「事故の受付」だけでなく、「事故の相手の方との示談交渉」や「保険金お支払いの可否のご案内」「お支払いできる金額等のご回答」などを行い、営業時間内と同等水準のサービスを提供する業界初※の24時間365日事故対応サービスです。 詳細はこちらをご覧ください。 ※201... 詳細表示