自動車事故があった日に病院の手配や代車の手配をしてもらえますか？

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の「あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター」にて担当者が24時間365日事故受付をしています（※）。 病院への連絡、代車や修理手配、専門的アドバイスなどの対応を行います。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の... 詳細表示

自動車Web継続手続きで、継続契約の補償内容を変更することはできますか

いいえ、Ｗｅｂサイトからの継続手続きの場合、補償内容を任意に変更いただくことはできません。 手続き中に表示される、おすすめプランからお選びすることができます。 おすすめプラン以外の内容で継続手続きを希望される場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】１台のドライブレコーダーや車載器に何人の利用者を登録できますか？

タフ見守るクルマの保険では、ドライブレコーダーまたは車載器１台につき、最大５名の利用者を登録できます。 複数のドライバー登録を行う場合は、運転される方それぞれが利用者登録を行ってください。 ■利用者登録方法 ・ドライブレコーダー付の自動車保険ご加入のお客さまはこちら ・タフ・見守るクルマの保険プラスS... 詳細表示

【自動車】記名被保険者（主に使用する方）の住所が変わりました。どうすればい...

記名被保険者の住所が変更になった場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】バイク保険の等級を四輪の自動車に引継げますか

原動機付自転車または二輪自動車のご契約で適用していた等級を、乗用車のご契約に引き継ぐことはできません。新規の等級でご契約いただきます。 また、乗用車のご契約の等級を原動機付自転車または二輪自動車に引き継ぐこともできません。 詳細表示

【自動車】友人や知人から車を譲ってもらう場合、自動車保険（等級）も引継げますか？

ご友人や知人からお車の譲渡を受けても、原則としてそのお車で契約している自動車保険の等級は引き継げませんが、ご友人や知人がご契約の保険会社に申し出ることにより、自動車保険を一緒に引き継げる場合があります。ただし、この場合であっても、等級や事故あり係数適用期間は引継ぐことはできません。 詳細はご契約時に代理店・扱者... 詳細表示

【自動車】改造車にもロードアシスタンスサービスは適用されますか？

通常は改造車であっても、ロードアシスタンスサービスを提供します。 ただし、法令により禁止されている改造、または自動車製造業者が認めていない改造による事故または故障・トラブルの場合は、ロードアシスタンスサービスをご提供できませんので、ご注意ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】既に申込みを行った契約の内容を変更することはできますか?

お申込みいただいた契約の内容を変更する場合は、その契約を取り消して再度お申込みください。 なお、取消のお手続きは、本サイトのトップ画面にある「契約内容の確認／取消」より行うことができます。※保険始期日時を過ぎた場合取り消しはできません。 お客さま情報の登録を誤った場合は専用手続きサイトのトップ画面にある「... 詳細表示

【つながる】アプリ登録時に登録番号（下4桁）を誤って入力してしまいました。...

登録番号を誤って入力してしまった場合は再度正しい証券番号・登録番号での登録が必要です。 専用アプリのトップ画面、または専用サイトのログイン画面から「新規登録・再登録」画面に入り、はじめから登録を行ってください。 詳細表示

【自動車】運転の特性を保険料に反映する自動車保険はありますか？

ございます。当社では個人のお客さま向けに「タフ・つながるクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・見守るクルマの保険プラスS」の4商品と、法人のお客さま向けに「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」「タフビズ事業用自動車総合保険（ドラレコプ... 詳細表示