【自動車】現在同居している子どもが別居になり、実家の車を運転する場合、何か...

現在のご契約の運転者年令条件特約・運転者限定特約の設定内容により、お手続きが必要になる場合があります。お子さまの年令、および未婚か既婚かによりお手続きの内容が異なりますので詳細は、ご契約の代理店・扱者にご相談ください。 ■変更の際は、ご契約者さま専用ページから変更手続きが可能です。手続き方法はこちら ご契約者... 詳細表示

【自動車】2台目の車を購入しました。自動車保険に加入したいのですが手続きは...

当社代理店・扱者へご相談ください。 （必ずしも１台目と同じ代理店・扱者である必要はございません。） 　 ■別の代理店をご検討のお客さま：代理店検索はこちら 詳細表示

改姓した場合の手続き方法を教えてください

改姓のお手続きはご契約の代理店・扱者で承ります。契約者ご本人さまよりご連絡ください。 自動車保険の改姓手続きはご契約者さま専用ページから変更手続き可能です。手続き方法はこちら ※ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約を教えてください。

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約は以下のとおりです。 保険種目 対象商品 対象外のケース 自動車 「タフ・クルマの保険」、「タフ・つながるクルマの保険」 「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ・見守るクルマの保険NexT」 「タフ・見守るクルマの保険プ... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】ドライブレ...

当社から貸与したドライブレコーダーについては、取付サポートをご用意しています。費用はお客さまのご負担となり、配線方法によって異なります。 取付サポートをご利用いただく場合は、必ず事前に専用サポートデスクまでご連絡ください。 （音声ガイダンスの「２」を選択ください。） 　■専用サポートデスク　 　 01... 詳細表示

【自動車】「タフ・クルマの保険」に加入しており、現在の使用目的区分は「日常...

一切補償されないということではありません。「使用目的」は、「運転者年令条件」などのように、ご契約条件として補償の範囲を決めるものではないため、一時的に通勤に使用して事故を起こした場合も補償されます。 使用目的についてはこちらをご覧ください。 なお、保険期間の途中で、年間を通じて月15日以上通勤・通学に使用する... 詳細表示

【自動車】新規でバイクの保険に加入するにはどうすればいいですか？

バイクの保険の新規のご加入は取扱代理店・扱者で承っております。 車検証等(※）をご用意の上、ご連絡ください。 　※自動車検査証、軽自動車届出済証、標識交付証明書等 ■すでに当社でご契約いただいているお客さまはご契約の代理店・扱者へご相談ください 　　⇒確認方法 ■当社で新規ご契約をご検討のお客さ... 詳細表示

【自動車】解約日当日は補償されてますか？

解約日当日の夜中の１２時まで補償がございます。ただし、中途更改等で次契約がある場合は、次契約の補償開始時刻までの補償となります。 例）解約日が10/1の場合 10/1の24：00まで補償します。 詳細表示

【自動車】等級が上がったのに保険料が高くなったのはなぜですか？

商品改定や料率改定、消費税増税、民法（債権法）改正にともなう保険金の増加影響などもあり、保険料が引き上げられている場合があります。他にも、新車割引等の適用期間が過ぎて、割引が適用されなくなったり、料率クラス（※）の変動等で保険料が高くなる場合もあり、ご契約内容によって保険料が高くなる要因は異なります。詳細な説明を... 詳細表示

自動車保険の補償内容を変更したい

補償内容の変更ご希望は、ご契約者さま専用ページでのお手続きが可能です。 ■ご契約者さま専用ページでの手続き方法はこちら ■ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合はご契約の代理店・扱者へご相談ください 以下の変更はホームページにて受付可能です。 ・契約者の住所・電話番号変更はこちら ・お車の入替... 詳細表示