【自動車】保険料の一時払と分割払ではどう違いますか？

一時払に比べ分割払の場合は分割回数に応じ割増がかかります。また分割払を取り扱っていない払込方法もあります。 ・口座振替（一時払と分割払） ・クレジットカード払（一時払と分割払） ・払込票払（一時払のみ） ・請求書払（一時払のみ） ＊クレジットカード払・払込票払・請求書払は、代理店・扱者により取り扱いできな... 詳細表示

【自動車】ロードサービス費用特約の代車提供型をセットしている場合、レンタカ...

いいえ、対象になりません。当社が手配したレンタカーをご契約のお車の代車として提供します。 ※ロードサービス費用特約の代車提供型は2022年1月以降始期契約から、販売を停止しています。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険で貸与されたドライブレコーダーを...

紛失や破損の場合、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 事故等による破損の場合は無償で交換しますが、お客さまの責によりドライブレコーダーを破損・紛失された場合は、 違約金（25,000円）を請求させていただく場合があるので、ご注意ください。 ■専用サポートデスク：0120-306-016（無料... 詳細表示

改姓した場合の手続き方法を教えてください

改姓のお手続きはご契約の代理店・扱者で承ります。契約者ご本人さまよりご連絡ください。 自動車保険の改姓手続きはご契約者さま専用ページから変更手続き可能です。手続き方法はこちら ※ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】車を廃車（譲渡）して自動車保険を解約し、再び車を購入して自動車保...

廃車・譲渡などの理由で、ご契約のお車を手放された場合、当社所定の条件を満たせば、当社は「中断証明書」を発行します。この「中断証明書」を使用することで、中断したご契約の等級・事故有係数適用期間を新たに購入したお車の自動車保険に引き継ぐことができます。「中断証明書」の発行は、中断日（解約日または満期日）の翌日から起算... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険を契約したが、1か月たってもドライブレコ...

ドライブレコーダーは、ご契約手続き完了後10日から２週間程度でお届けしています。 ご契約から１か月経過してもドライブレコーダーが届かない場合は、専用サポートデスクまでお問合わせください。 ■専用サポートデスク 　0120-306-016(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末... 詳細表示

【自動車】故障による損害は車両保険で補償されますか

故障による損害（バッテリー上がりを含みます）は車両保険のお支払の対象になりません。 詳細表示

【自動車】車両保険はどんな場合に補償されますか？

ご契約のお車が衝突、接触等の事故により損害を被った場合に、車両保険金額を限度に保険金をお支払いする保険です。 　・ホームページでのご説明はこちら 車両保険については代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るプラスSに加入していますが、車載器とスマートフォンが...

スマートフォンへのアプリのインストールから車載器との接続・接続完了確認までの流れについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】車を廃車・譲渡したため自動車保険を解約しました。将来、自動車保険...

原則引継ぐことはできません。ただし、ご契約のお車の廃車・譲渡などの理由で、一時的にお車を所有されなくなったため、ご契約を一時的に中断（解約）された場合、中断したご契約が当社所定の条件を満たす時は「中断証明書」を発行します。中断証明書の有効期間は１０年です。 「中断証明書」を使用すれば、中断したご契約の等級・... 詳細表示