【自動車】車両保険無過失事故特約はどうして自動セットになったのですか？

車両相互の事故の約3件に1件はもらい事故です。自動セットであれば、もらい事故の場合も継続契約の等級ダウンすることなく車両保険を 使用できるためです。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険を契約したが、1か月たってもドライブレコ...

ドライブレコーダーは、ご契約手続き完了後10日から２週間程度でお届けしています。 ご契約から１か月経過してもドライブレコーダーが届かない場合は、専用サポートデスクまでお問合わせください。 ■専用サポートデスク 　0120-306-016(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末... 詳細表示

【つながる】専用アプリ・専用サイトでの登録手順等が載っているものはありませんか？

以下をご覧ください。 　「タフ・つながるクルマの保険　かんたんガイド」 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入しています。事故を起こした...

衝撃の大きさにより、受付方法が異なります。 ■ドライブレコーダーが大きな衝撃を検知した場合 　自動的に安否確認デスクに接続されます。　専任オペレーターにおケガの有無やお車の状態をお伝えください。 ■大きな衝撃に満たない衝撃を検知した場合 　ご自身でドライブレコーダー下部の「緊急通報ボタン」を押していた... 詳細表示

【自動車】車の所有者が変わりましたが手続きは必要ですか？

ご契約のお車の所有者が変更になった場合は、変更のお手続きが必要です。 ■変更の際はご契約者さま専用ページから変更手続きが可能です。手続き方法はこちら ※ご契約者さま専用ページからのお手続きが難しい場合は契約者ご本人様よりご契約の代理店・扱者へご相談ください 詳細表示

【自動車】利用可能なクレジットカードの名義人の範囲を教えてください。

クレジットカードの名義は保険契約者本人である場合に限ります。ただし「登録方式」の場合は、保険契約者本人、保険契約者の配偶者またはその親族名義に限ります。 詳細表示

【自動車】弁護士費用（自動車事故型）特約を使う場合、知り合いの弁護士へ依頼...

ご契約者がご自身で弁護士等に委任される場合は、事前に当社の承認が必要ですので、あらかじめ当社へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】「タフ・つながるクルマの保険」と「タフ・見守るクルマの保険プラス...

どちらも最先端のテレマティクス技術を活用することで安全・安心なカーライフをサポートする自動車保険です。「タフ・つながるクルマの保険」はご契約のお車が当社が指定する「コネクテッドカー」の場合にのみ、ご加入いただけます。 毎月の実走行距離（1㎞単位）と運転特性に応じて決定する運転分保険料と、毎月の走行距離や運転特性... 詳細表示

【自動車】１週間のうち1～2日通勤に車を使用することになりました。その場合...

使用目的設定の判断基準において「通勤・通学使用」とはご契約のお車を「年間を通じて月15日以上」通勤・通学に使用する場合をいいます。 使用実態が「年間を通じて月15日以上」に満たない場合は「日常・レジャー使用」と判断します。 ■変更の際はご契約者さま専用ページから変更手続きが可能です。手続き方法はこちら ご... 詳細表示

自動車Web継続手続きを行いました。継続後の契約の内容はどこから確認できますか

ご契約者さま専用ページにログイン後、以下からご確認いただけます。 トップページ＞各種お手続き＞申込内容を確認 詳細表示