【自動車】２台の車に自動車保険を契約しています。２つの契約の間で車両入替（...

２つの契約の間での車両入替（等級の交換）はできません。 車両入替ができるのは、「新規に取得した自動車と入れ替える場合」、または「ご契約のお車の廃車・譲渡・返還に伴い所有自動車と入れ替える場合」に限ります。 詳細表示

自動車Web継続手続きの手続きができる時間帯を教えてください

Ｗｅｂサイトでの継続手続きがご利用可能な時間は以下の通りです。 月曜日～土曜日　７：００～２４：００ 日曜日・祝日　　７：００～２２：００ ※ご利用可能時間は、システムメンテナンス等により変更となる可能性がございます。 なお、満期日の１６：００を過ぎた場合は、Ｗｅｂサイトでの継続手続きはできませんの... 詳細表示

自動車Web継続手続きで、手続きが完了しているかどうか確認するにはどうすれ...

以下のいずれかの方法で確認ができます。 ・手続き完了後にご登録のメールアドレスまたは電話番号へ送られる通知を確認する 　メール件名：【あいおいニッセイ同和】自動車保険のご契約ありがとうございました ・ご契約者さま専用ページの契約内容確認画面を確認する 詳細表示

【自動車】運転の都度、「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリの操作...

運転診断レポート等のサービスをご利用いただくには、運転の都度、専用アプリを操作し、運転診断を開始する必要があります。カーナビ機能の利用有無により操作方法が異なりますので、ご利用目的に応じて専用アプリの操作をお願いします。また、運転開始時は、スマートフォンをスマートフォンホルダーに固定し、スマートフォンの位置情報サ... 詳細表示

【自動車】車載器のレンタル料金、送料を知りたい

車載器は、「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、追加保険料は月額100円です。 お客さまの送料負担は発生しません。 車載器が故障や破損した場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料）... 詳細表示

【自動車】タフ見守るクルマの保険プラスSの車載器を取り付けない(スマートフ...

車載器を取り付けない（スマートフォンとの接続が完了しない）と、運転診断レポートを受け取るなどのサービスを受けられないだけでなく、 安全運転スコアの算定ができないため、継続契約に運転特性割引による保険料割引も適用されません。 タフ・見守るクルマの保険プラスＳにご加入いただいた場合は、必ず車載器を取付けて、スマー... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るプラスSの契約後、車載器が届きません

車載器は、ご契約手続き完了後10日から2週間を目途にお届けしますが、年末年始・GW・お盆期間等はお届けまでお時間がかかる場合があります。車載器が届かない場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■タフ・見守るクルマの保険プラスS専用サポートデスク（無料） 　0120-306-004　　受付... 詳細表示

【自動車】人身傷害保険は、同乗者も補償の対象ですか

ご契約のお車に同乗中の方も補償の対象になります。 詳細表示

【自動車】「もらい事故」とは何ですか

「もらい事故」とはお客さまに過失がない事故のことを言います。 「駐車場に車をとめていたらぶつけられた」「信号待ちで停車中に追突された」場合などが該当します。 詳細表示

【自動車】中断証明書とはどういうものですか？

ご契約のお車の廃車や譲渡、記名被保険者の海外渡航などにより、自動車保険を一時中断（解約など）された場合でも 条件を満たした場合は、新たなご契約に中断前の等級を引き継ぐことができます（中断制度）。 中断しているご契約であることを証明するのが、「中断証明書」であり、発行のご希望は、ご契約の代理店・扱者で承ります。 詳細表示