【自動車】返還保険料の返還方法について知りたいです。

契約内容の変更手続きによる保険料の返還方法は、ご契約時のお支払い方法によって異なります。 ■ご契約時の支払方法別の保険料の返還方法は以下の通りです ・クレジットカード払の場合：クレジットカード会社経由にて一括返金またはご指定の銀行口座へ一括返金します ・口座振替の場合：保険料振替口座に返金します ・団... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスは自動でセットされますか

ロードアシスタンスサービスは、以下のご契約に自動でセットされます。 「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ見守るクルマの保険プラスS」」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・つながるクルマの保険」「はじめてのクルマの保険」「ワンデーサポータ... 詳細表示

【自動車】用途・車種とは何ですか？

■用途とは 自動車の使用形態の区分（自家用、営業用（事業用））を意味しています。 ■車種とは 自動車の種類の区分（普通乗用車、小型乗用車、小型貨物車、小型ダンプカー、バス等）を意味しています。 自動車の用途車種は、保険料を算出するための区分の1つです。 用途車種の区分は、自動車検査証等に... 詳細表示

【テレマ自動車】見守りレポートが作成されないのはなぜですか？

見守りレポートのご提供などの見守りサービスをご利用いただくには、見守り者の登録が必要です。 見守り者の登録には、見守られる方ご本人のお手続き（見守り者の招待）と見守る側のご家族のお手続き（招待の承認）があります。 ■見守られる方ご本人のお手続き ①専用サイトまたはアプリの商品専用ページの「メニュー画面→... 詳細表示

【テレマ自動車】登録したメールアドレスを変更するにはどうすればいいですか？

以下のとおり、専用アプリ上で操作することで、登録したメールアドレスを変更することができます。 【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】 　1.歯車＞アカウント変更・削除・パスワード変更＞変更したいアカウント選択＞ログインIDの変更 　2.新しいメールアドレスと、現... 詳細表示

【自動車】運転者を追加したいのですが、手続きが必要ですか？

ご契約のお車を運転する方を追加する場合、お手続きが必要な場合がありますので、ご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■変更の際はご契約者さま専用ページから変更手続きが可能です。手続き方法はこちら ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合は公式ホームページでお手続きください 　ホームページ受付画面はこちら 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付きの自動車保険はありますか

あります。例えば「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」は、当社オリジナルのドライブレコーダーを活用することで、お客さまの安全運転をサポートする自動車保険です。 さらに、万が一のときは高度な事故対応サービスでお客さまをしっかりサポートするので安心です。 商品ページはこちら 詳細表示

【自動車】事故で保険を使った場合、いつから保険料が上がりますか

現在のご契約の保険料は変わりません。現在の契約の継続契約から等級が下がり、通常は保険料が高くなります。 ※ 契約条件や商品改定により保険料が安くなることもあります。 詳細表示

【自動車】分割保険料が口座振替不能となり、契約が解除されてしまった。再び契...

解除された契約でも、再度ご契約できる場合もありますので、ご契約の代理店・扱者にご相談ください。 自動車保険の場合、解除された契約の等級を引き継ぐことができませんので予めご了承ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】借りる車に自動車保険が付保されている場合、ワンデーサ...

借りるお車に付保されている自動車保険の契約条件(運転者年令条件や運転者限定等)によっては、ワンデーサポーターに加入しないと事故の際に補償が受けられなくなる場合があります。 なお、借りるお車に付保されている自動車保険とワンデーサポーターの補償が重複した場合、いずれか一方からしか保険金が支払われないことがあります。 詳細表示