【自動車】車両保険に入ってなくても代車費用は支払われますか

車両保険に入っていなくても、ロードサービス費用特約を「代車補償あり」の条件でご契約いただくことにより、代車費用を補償します。 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約に運転者範囲は適用されますか

運転者範囲や年齢条件は適用されません。ファミリーバイク特約がセットされている自動車保険の運転者範囲や年令条件に関係なく、原動機付自転車を運転中の事故が補償の対象となります。 ＜補償対象となる方＞ 1 記名被保険者 2 記名被保険者の配偶者 ( 内縁、同性パートナーを含む ) 3 記名被保険者またはその... 詳細表示

【自動車】車を友人に貸す場合、注意すべきことはありますか？

ご契約のお車の自動車保険に「運転者限定特約」がセットされている場合、そのお車を友人が運転中の事故は補償されませんので、ご注意ください。 友人が運転中の事故も補償するためには「運転者限定特約」を削除する必要がありますので、代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険を契約したが、1か月たってもドライブレコ...

ドライブレコーダーは、ご契約手続き完了後10日から２週間程度でお届けしています。 ご契約から１か月経過してもドライブレコーダーが届かない場合は、専用サポートデスクまでお問合わせください。 ■専用サポートデスク 　0120-306-016(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末... 詳細表示

【つながる】専用アプリ・専用サイトでの登録手順等が載っているものはありませんか？

以下をご覧ください。 　「タフ・つながるクルマの保険　かんたんガイド」 詳細表示

【自動車】保険期間の途中で、特約を追加したい場合、どうしたらいいですか？

特約によっては保険期間の途中で付帯することができるものとできないものがございます。 お手続詳細についてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

契約の名義を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？

ご契約や変更の内容により、お手続き方法が異なります。契約者ご本人さまからご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】海外で自動車保険を契約します。「英文無事故証明書」の発行手続きの...

「英文無事故証明書」の発行手続きについては、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 （英文無事故証明書の発行手続きはカスタマーセンターでは行いません） 詳細表示

【自動車】新規でバイクの保険に加入するにはどうすればいいですか？

バイクの保険の新規のご加入は取扱代理店・扱者で承っております。 車検証等(※）をご用意の上、ご連絡ください。 　※自動車検査証、軽自動車届出済証、標識交付証明書等 ■すでに当社でご契約いただいているお客さまはご契約の代理店・扱者へご相談ください 　　⇒確認方法 ■当社で新規ご契約をご検討のお客さ... 詳細表示

【自動車】運転特性計測期間とは何ですか？

当社が「運転特性割引」を算出するために基準とする期間のことです。 初年度(注1)はご契約の始期日から満期日の４か月前の前日までの期間とし、継続契約からは、前契約の満期日の４か月前にから現在のご契約の満期日の４か月前の前日までの期間とします。この期間中の「速度超過・急アクセル・急ブレーキ(注2)」の発生頻度から「... 詳細表示