【ワンデーサポーター】１日に複数台の車を利用します。１つの契約で複数台を補...

１つの契約で補償されるのはご契約時に指定した借りるお車（借用自動車）の運転中の事故に限ります。 そのため、借りるお車ごとにお申込みが必要となります。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーに「SDカードにアクセスできません」というメッ...

２つ原因が考えられます。原因別に以下の通りご対応ください。 ■原因１：SDカード上のファイルが認識できない。 【対処方法】 　①ドライブレコーダーの電源を入れ直す。 　②ドライブレコーダーの電源をオフにして、SDカードを入れ直す。 　③SDカードの端子の汚れを取り除く。 　④SDカードを初期化する。 ... 詳細表示

【自動車】継続と同時に契約者・記名被保険者を変更したい

継続手続きの際に、取扱代理店にお申し出いただくことにより、継続契約の契約者・記名被保険者を変更することができます。 なお記名被保険者を変更することにより、現在の等級を引き継げない場合があるのでご注意ください。 詳細表示

【自動車】保険を使用すると保険料が高くなるため使用するかどうか相談したい

保険をお使いになった場合、請求の内容によっては継続契約の保険料が高くなる場合がございます。 損害額の負担と、継続契約の保険料アップ金額についてのご相談は、保険金お支払担当者または代理店・扱者へご相談ください。 ■保険請求について報告済みのお客さま：保険金お支払担当部者へご相談ください ■保険請求について報告... 詳細表示

【自動車】初回保険料は何か月分が請求されますか？

初回保険料は通常１か月分の請求となります。ただし、お手続きのタイミングにより複数回分請求となる場合があります。口座振替についてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】車両保険金額はいくらに設定すればいいですか？

車両保険金額は「市場販売価格相当額」（※）を参考に決定しますので、通常は「車両本体価格+付属品」の金額です。 ※ご契約のお車と同一の用途車種・車名・型式・仕様・年式で同等の損耗度の自動車の市場販売価格相当額のことで、 当社が別に定める「自動車保険車両標準価格表」などに記載された価格、または当社が別に定める方法... 詳細表示

【自動車】事故の種類と等級の関係について教えてください

事故内容によって「３等級ダウン事故」「１等級ダウン事故」「ノーカウント事故」に分かれます。「３等級ダウン事故」は事故１件につき３等級さがり、「１等級ダウン事故」は１等級さがります。 「ノーカウント事故」は事故件数に含めませんので、他に事故が無ければ等級はさがりません。 詳細表示

【自動車】クルマの安心サポートについて教えてください

カーライフの安心から日常生活のお悩みまでをサポートするサービスで、「健康・医療・介護のご相談」や「クルマのトラブル（法律）・税務相談」のサービスを提供します。 ■対象契約 すべてのご契約となります。ただし、包括契約および共同保険非幹事契約は対象契約となりません。 ■ご利用いただける方 保険契約者ま... 詳細表示

【自動車】車両保険をつけられないケースはありますか？

古いお車で、当社でお車の価値を算定できない場合や、高額な外車などでは車両保険をお引き受けできない場合があります。詳しくは当社代理店・扱者にご相談ください。 代理店連絡先のご確認方法 詳細表示

【見守る】ドライブレコーダー付の自動車保険を契約している。スマホのアプリで...

スマホのアプリ（専用サイト）から確認できる映像は「イベント記録として録画された映像」または「手動で当社へ送信された映像」です。 イベント記録は、事故等によりドライブレコーダーが所定の衝撃を検知した場合に自動保存されますので、お客さまの場合そのような衝撃を検知するようなケースがなかったものと考えられます。 詳細表示