【自動車】ロードアシスタンスサービスの「レッカー現場急行サポート」はどのよ...

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能となった場合に、出動業者を手配し、現場から修理工場等までのレッカー牽(けん)引・搬送や、落輪等の際の路面への引き戻し作業等を行います。なお、これらにかかる費用は「ロードサービス費用特約」（注）で補償します。 ※スタック（雪道、泥道、砂利道または凍結道等でタ... 詳細表示

【自動車】中断証明書とはどういうものですか？

ご契約のお車の廃車や譲渡、記名被保険者の海外渡航などにより、自動車保険を一時中断（解約など）された場合でも 条件を満たした場合は、新たなご契約に中断前の等級を引き継ぐことができます（中断制度）。 中断しているご契約であることを証明するのが、「中断証明書」であり、発行のご希望は、ご契約の代理店・扱者で承ります。 詳細表示

【自動車】自動車保険　特約の追加・変更・削除をしたい

「特約」を追加・変更・削除はご契約者さま専用ページでお手続き可能です。 ■ご契約者さま専用ページから変更手続き方法はこちら ※ご契約者さま専用ページからのお手続きが難しい場合や、手続きについてのご相談は契約者ご本人様よりご契約の代理店・扱者へご連絡ください 詳細表示

【自動車】安全運転スコアとは何ですか

当社オリジナルのドライブレコーダーまたは通信車載器などの当社指定のテレマティクス端末を通じて、ご契約のお車の運転特性計測期間中の走行における「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から算定するスコアのことです。安全運転スコアの区分に応じて「運転特性割引」を適用します。 詳細表示

【自動車】「ハイブリッド車」「電気自動車」「燃料電池車」、または「CNG車...

「ハイブリッド車」、「電気自動車・PHV」、「燃料電池車」または「CNG車（圧縮天然ガス自動車）」のご契約で、始期日の属する年月がお車の初度登録（検査）年月の翌月から起算して１３か月以内の場合、保険料が３％割引※となります。 ※先進環境対策車割引（ECOカー割引） 詳細表示

【自動車】他人の車を運転している時に自分の車の自動車保険で補償されますか？

はい。「他車運転特約」がございます。 他人から借用した自動車を臨時に運転中に事故を起こした場合、他人の自動車をご契約のお車とみなして補償します。 「他車運転特約」の内容はこちら 詳細表示

【自動車】電柱との衝突など、単独事故の際の契約車両の補償について知りたい

単独事故によるご契約のお車の損害は、車両保険を「一般補償」タイプでセットしていただくことにより補償いたします。 車両保険をセットしていただいても「１０補償限定」タイプの場合は、補償されませんので、ご注意ください。 車両保険の補償内容はこちら 詳細表示

【自動車】払込票で申込みを行った場合、期日までに払込みを行わなければ、契約...

保険料は払込期日までに払込みをお願いいたします。払込期日までに払込みが無い場合は、翌月、払込票が送付されますので、払込票に表示された「お払込期限」までに保険料を払込みください。保険料を払込みいただけない場合は、原則としてご契約を解除いたします。 保険料の払込みについては、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳの契約を解約する場合、車載器はど...

車載器は当社へご返却いただく必要はございません。車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。 不要になった際は、車載器は分解せずお客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄ください。 ※車載器には位置情報等のデータは保存されていません。 詳細表示

自動車Web継続手続きで、継続契約の補償内容を変更することはできますか

いいえ、Ｗｅｂサイトからの継続手続きの場合、補償内容を任意に変更いただくことはできません。 手続き中に表示される、おすすめプランからお選びすることができます。 おすすめプラン以外の内容で継続手続きを希望される場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示