自動車Web継続手続きの手続きができる時間帯を教えてください
Webサイトでの継続手続きがご利用可能な時間は以下の通りです。 月曜日~土曜日 7:00~24:00 日曜日・祝日 7:00~22:00 ※ご利用可能時間は、システムメンテナンス等により変更となる可能性がございます。 なお、満期日の16:00を過ぎた場合は、Webサイトでの継続手続きはできませんの... 詳細表示
【ワンデーサポーター】登録したID・パスワードを忘れてしまいログインできません。
ID:ワンデーサポーターにご登録済のメールアドレス・運転免許証番号か、ご契約者さま専用ページにご登録済のメールアドレス・携帯電話番号となります。 パスワード:お忘れで再登録が必要な場合は状況を確認のうえ操作方法を案内いたしますので下記窓口までお問い合わせをお願いいたします。 ■カスタマーセンター(ワンデー... 詳細表示
【ワンデーサポーター 】補償開始日時(保険始期日時)を過ぎた後に契約内容を...
できません。 ただし、1回のお申込みで連続する複数日のご契約をお申込みいただいた場合で、かつ、まだ補償が開始されていない日以降のご契約については、その日以降のご契約を取消いただき、契約内容を変更して再度お申込みいただくことができます。 詳細表示
【ワンデーサポーター】空メールを送信しましたが、その後、返信がありません。
空メール送信後に一定時間が経過してもメールが届かない場合、以下をご確認後、再度空メールを送信してください。 ・ドメインを指定して受信されている方は、「ms‐ad‐g.net」が受信できるよう設定してください。 ・空メールを送信していただいたメールアドレスのプロバイダやサービス会社の機能により、迷惑メールフィル... 詳細表示
【自動車】他人の車を運転している時に自分の車の自動車保険で補償されますか?
はい。「他車運転特約」がございます。 他人から借用した自動車を臨時に運転中に事故を起こした場合、他人の自動車をご契約のお車とみなして補償します。 「他車運転特約」の内容はこちら 詳細表示
【テレマ自動車】【タフ・つながるクルマの保険】メールアドレスの登録を行い、...
以下の原因が考えられますのでご確認ください。 ①登録したメールアドレスが誤っている。 正しいメールアドレスで再度登録を行ってください。 ②「迷惑メールフィルター」を設定している。 「@cc.aioinissaydowa.co.jp」からのメールが受信できるようにメール受信設定をしたうえで、 再度... 詳細表示
【自動車】自動車保険の補償が開始する時間は決まっていますか?
通常、保険の開始時間は始期日の午後4時からとなります。 お客様のご要望により、始期日の午前0時以降1時間単位でご希望のお時間から補償を開始することも可能です。 保険開始時間についてのご要望がある場合は、ご加入の際に代理店・扱者へお申出ください。 詳細表示
はい、当社では、対人事故、対物事故が起きた場合、経験豊富なスタッフが示談交渉を行います。 事故の相手方との交渉から、保険金のお支払まで、当社が責任を持って対応しますのでご安心ください。 ただし、お客さまに責任割合がない場合は、弁護士法(第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止)により、保険会社は示談交渉を... 詳細表示
【自動車】走行不能のため自分でレッカーを手配した場合も保険の対象ですか?
ご自身でレッカー業者を手配した場合も、ロードサービス費用特約の保険金額を限度に補償対象となる場合があります。あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンターまでご連絡の上、保険金請求の手続きをとってください。 【あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター】 0120-024-024 (24時間36... 詳細表示
保険料をクレジットカードで支払った場合、引落日はいつになりますか?
引落日は、ご利用のクレジットカード会社(以下、カード会社)によって異なります。詳しくはご利用のカード会社へご確認ください。 詳細表示
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