【自動車】駅構内で転倒してけがをした場合、自動車保険で補償されますか？

ご契約の自動車保険の人身傷害保険に「交通事故特約」がセットされていれば、駅構内で転倒してけがをされた場合に補償されます。 なお、「交通事故特約」は上記のほか自転車走行中の転倒や、歩行中の他人の自転車との接触によるけが等についても保険金のお支払対象となります。補償内容の詳細は、ご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】車を買い替えました。変更の手続方法を教えてください。

お車の変更はご契約者さま専用ページまたは当社ホームページでお手続きが可能です。 【ご注意】 ・車検証等、新しいお車の情報をご用意ください ・契約者ご本人さまがご入力ください ■ご契約者さま専用ページでのお手続き方法はこちら ■公式ホームページでのお手続き ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場... 詳細表示

【自動車】契約名義を親族に変更する場合等級を引き継ぎできますか？

個人契約の場合、記名被保険者を以下に該当する変更であれば、等級を引き継ぐことができます。 ・記名被保険者の配偶者（※１）への変更 ・記名被保険者の同居の親族（※２）への変更 ・記名被保険者の配偶者の同居の親族（※２）への変更 ※１ 配偶者とは、婚姻の相手方をいい、婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係... 詳細表示

【自動車】走行不能のため自分でレッカーを手配した場合も保険の対象ですか？

ご自身でレッカー業者を手配した場合も、ロードサービス費用特約の保険金額を限度に補償対象となる場合があります。あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンターまでご連絡の上、保険金請求の手続きをとってください。 　【あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター】 　０１２０－０２４－０２４ （24時間36... 詳細表示

【自動車】初回保険料は何か月分が請求されますか？

初回保険料は通常１か月分の請求となります。ただし、お手続きのタイミングにより複数回分請求となる場合があります。口座振替についてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器の電池交換はできますか？

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器は電池内蔵型です。 電池がなくなりましたら車載器ごと交換いたしますので、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 また、2024年2月より車載器の電池切れが近づいている可能性が高いお客さまに対し、新しい車載器を発送する運用を開始しています。 ■専用サポートデ... 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【自動車】車を当て逃げされた。修理に車両保険を使うと等級は下がりますか？

当て逃げで相手が確認できない場合であっても、車両保険を使って修理した場合は継続契約の等級は下がります。 保険使用については代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか？

【事故の場合】 下記事故受付センター（ワンデーサポーター専用）にご連絡ください。 ■事故受付センターはこちら（無料） 　受付時間：24時間365日 　※IP電話からは0276-51-3553（有料）におかけください。 詳細表示

【自動車】事故相手への示談交渉は保険会社がしてくれますか？

はい､当社では､対人事故、対物事故が起きた場合、経験豊富なスタッフが示談交渉を行います｡ 事故の相手方との交渉から、保険金のお支払まで、当社が責任を持って対応しますのでご安心ください｡ ただし､お客さまに責任割合がない場合は、弁護士法（第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）により、保険会社は示談交渉を... 詳細表示