【自動車】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか？

【事故の場合】 下記事故受付センター（ワンデーサポーター専用）にご連絡ください。 ■事故受付センターはこちら（無料） 　受付時間：24時間365日 　※IP電話からは0276-51-3553（有料）におかけください。 詳細表示

【自動車】海外で自動車保険を契約します。「英文無事故証明書」の発行手続きの...

「英文無事故証明書」の発行手続きについては、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 （英文無事故証明書の発行手続きはカスタマーセンターでは行いません） 詳細表示

【自動車】台風で物が飛んできて、車に傷が付きました。車両保険で補償されますか？

車両保険に加入している場合に補償されます。飛来物による損害に該当します。 事故の状況によっては、保険金をお支払いできない場合がありますので、損害発生の際はご加入の代理店もしくは当社までご相談ください。 車両保険の補償内容詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

自動車Web継続手続きを行いました。継続後の契約の内容はどこから確認できますか

ご契約者さま専用ページにログイン後、以下からご確認いただけます。 トップページ＞各種お手続き＞申込内容を確認 詳細表示

【自動車】「対歩行者等傷害特約」とはどのような特約ですか？

対人賠償保険は、法律上の損害賠償責任を負担した場合にお支払いする保険です。そのため、相手方に過失がある場合、相手方の過失部分は、保険金のお支払対象にはなりません。 一方で、相手が歩行者や自転車の場合には、過失に対して理解が得られず、解決までに時間がかかることもあります。このような時のために、「対歩行者等傷害特約... 詳細表示

【自動車】「車内外身の回り品特約」はどのような特約ですか？

ご契約のお車で外出中、またはご契約のお車の日常保管中に、偶然な事故による個人所有の身の回り品の損害※に対して、1事故につき30万円を限度に、保険金をお支払いする特約です。 ※日常保管中の損害は、身の回り品がご契約のお車の室内、トランクなどに積載されている状態で、かつご契約のお車も同時に損害が生じている場合に限ります。 詳細表示

【自動車】追突された相手から修理代金を払ってもらえないため、弁護士に委任す...

弁護士費用特約をセットいただくことで補償の対象です。 ■弁護士費用特約とは、弁護士費用（自動車事故型）特約・弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約の2種類があります。　被保険者が自動車事故や日常生活事故によって、身体や財物に被害を被り、相手の方に損害賠償請求を行う場合、または自動車事故によって被保険者に法... 詳細表示

自動車Web継続手続きで利用可能なデバイス・ブラウザ・OS（利用環境）につ...

お客さまのスマートフォン、タブレット、パソコンからご利用いただけます。 ブラウザ・OS（利用環境）は、ご契約者さま専用ページの推奨環境に準じます。 ※Microsoft Edge（IEモード）ではご利用いただけません。 【関連FAQ】ご契約者さま専用ページで利用可能なブラウザ・OS（利用環境）について教えて... 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワンデーサポーターには年令条件はありますか？

ワンデーサポーターには年令条件はありません。 国内で発行された運転免許証（仮運転免許証を除きます）を保有している方であれば、何歳の方でも運転者（記名被保険者）としてお申込み可能です。 詳細表示

【自動車】中断証明書を再発行したい

中断証明書の再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 お手続方法などご案内いたします。 詳細表示