【自動車】ロードアシスタンスサービスでは現場でどのような応急処置をしてくれますか

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能になった場合に、現場で以下の応急作業を行います。　 ■実施する応急作業 ＊ガス欠の場合のサービスのご提供は、保険期間中1回（注1）のみ無料です。　 ・バッテリー上がり（ジャンピング等） ・タイヤのパンク（スペアタイヤ交換） ・ガス欠（注2） ・キーの閉じ... 詳細表示

【自動車】1台目と2台目の車の所有者名義が違うのですが、セカンドカー割引は...

１台目と２台目の所有者が異なる場合であっても、配偶者や同居の親族名義であればセカンドカー割引が適用される場合があります。次の①～③の条件をすべて満たす場合の新契約については、7S等級（セカンドカー割引）が適用されます。 ①新契約の記名被保険者、およびご契約のお車の所有者が個人であり次の条件に該当すること ア... 詳細表示

【自動車】バッテリー上がりは対応してくれますか

「ロードアシスタンスサービス」でバッテリー上がりの現場復旧作業も対応いたします。 ※状況により現場で対応可否を判断する場合があります 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】ドライブレ...

ドライブレコーダーの説明書はこちら 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】 ドライ...

ドライブレコーダーは当社からの貸与品ですので、返却いただく必要があります。 解約日または満期日から3週間以内に、記名被保険者住所へ返却用キットをお送りしますので、届きましたら同封の送付状をご確認いただき、30日以内にご返却ください。 ご返却いただけないときは違約金として25,000円を請求させていただく場合が... 詳細表示

【自動車】解約の方法について教えてください。

ご契約の解約をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。手続方法などご案内いたします。 また、自動車保険の解約については、当社HPでも受付可能です。 受付はこちら ※HPへのご入力のみでは手続き完了せず別途お手続きが必要です 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・つながるクルマの保険】登録時に登録番号（下4桁）を...

登録番号を誤って入力してしまった場合は再度正しい証券番号・登録番号等での登録が必要です。 専用アプリのトップ画面、または専用サイトのログイン画面から「新規登録・再登録」画面に入り、はじめから登録を行ってください。 詳細表示

【自動車保険】仕様（グレード）とは何ですか？何を見ればわかりますか？

仕様（グレード）とは、同一型式の自動車を、内装、外装、シート、変速機等の違いで区別するために用いられている用語です。 ＊「仕様（グレード）」は車検証には記載されていません。 ＊「仕様（グレード）」を確認する場合は、カタログ、注文書またはメーカーＨＰをご覧いただくか、自動車販売店やメーカーの「お客さま相談窓口」... 詳細表示

自動車Web継続手続きを行ったのに、自宅に紙の満期案内が届きました。手続き...

継続手続きをしていただいたタイミングにより、手続き完了後に満期案内が送られる場合がございます。 手続き完了の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】窓ガラスの破損の修理に車両保険を使ったら、等級は下がりますか？

窓ガラスの破損で車両保険を使った場合、次の契約の等級が１等級下がり、かつ、事故有係数適用期間（１年間）が適用されるため（今回の契約が保険期間1年の場合）、等級が下がり（割引率が低くなり）ます。 ※飛来中もしくは落下中の物以外の他物との衝突・接触、転覆または墜落によって発生した事故は、3等級ダウン事故として取り扱... 詳細表示