【自動車】バイク保険の等級を四輪の自動車に引継げますか

原動機付自転車または二輪自動車のご契約で適用していた等級を、乗用車のご契約に引き継ぐことはできません。新規の等級でご契約いただきます。 また、乗用車のご契約の等級を原動機付自転車または二輪自動車に引き継ぐこともできません。 詳細表示

【自動車】「もらい事故」とは何ですか

「もらい事故」とはお客さまに過失がない事故のことを言います。 「駐車場に車をとめていたらぶつけられた」「信号待ちで停車中に追突された」場合などが該当します。 詳細表示

【自動車】【重要：１か月走行データが送信されていません】というプッシュ通知...

継続契約へ運転特性割引を適用するためには、運転特性計測期間中に500km以上走行することが必要となります。 ご契約の車両で走行しているにもかかわらずこのプッシュ通知が届いた場合、専用サポートデスク（0120-306-903）にお問合わせください。 専用サポートデスク　0120-306-903 受付時間：平日... 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリではバックグラウン...

バックグラウンドではGPSを取得しません。専用アプリがバックグラウンドに移行した場合、ナビ案内や運転診断は終了し、大きな衝撃の検知も行いません。 詳細表示

【つながる】専用アプリのログイン時に、スマートフォンの認証機能（指紋・顔　...

使用可能です。初回ログイン時に認証利用許可を選択するポップアップが表示されますので、利用を希望される場合は許可をしてください。 専用アプリにて、後から変更することも可能です。 ※スマートフォン自体の設定が、端末認証（指紋・顔 等）利用可能な状態となっている必要があります。 ※スマートフォンのOSの種類・... 詳細表示

【自動車】他人が運転していてもロードアシスタンスサービスを使えますか

保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車であればロードアシスタンスサービスの対象となります。 ※ワンデーサポーターの場合、記名被保険者または指定被保険者以外の方が運転中の場合は対象となりません。 詳細表示

【自動車】利用可能なクレジットカードの名義人の範囲を教えてください。

クレジットカードの名義は保険契約者本人である場合に限ります。ただし「登録方式」の場合は、保険契約者本人、保険契約者の配偶者またはその親族名義に限ります。 詳細表示

【自動車】継続手続を忘れていましたがノンフリート等級は引継げますか？

原則として満期日を過ぎて8日以上経過してしまうと、等級の引き継ぎができなくなります。 継続手続きはお早めにご契約の代理店・扱者へのご連絡をお願いします。 なお、継続手続き漏れに対しての救済措置(一定の条件を満たした場合に適用されます)等もございますので、 詳しくはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】事故で保険を使った場合、いつから保険料が上がりますか

現在のご契約の保険料は変わりません。現在の契約の継続契約から等級が下がり、通常は保険料が高くなります。 ※ 契約条件や商品改定により保険料が安くなることもあります。 詳細表示

【つながる】登録済のメールアドレスを忘れてしまいました。どうしたらよいでし...

ご登録のメールアドレスをお調べいたしますので、当社までお問合わせください。 ■つながるクルマの保険お問合わせデスク 　0120-355-371（無料） 　受付時間：平日9時~17時（土日祝日・年末年始は除きます） 詳細表示