【自動車】ロードアシスタンスサービスでは現場でどのような応急処置をしてくれますか

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能になった場合に、現場で以下の応急作業を行います。　 ■実施する応急作業 ＊ガス欠の場合のサービスのご提供は、保険期間中1回（注1）のみ無料です。　 ・バッテリー上がり（ジャンピング等） ・タイヤのパンク（スペアタイヤ交換） ・ガス欠（注2） ・キーの閉じ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーに録画される映像はどのくらい保存できますか？

ドライブレコーダーの映像はSDカードに保存されるため、SDカードの容量によって保存できる映像の時間が異なります。 SDカードの容量別のおおよその録画時間は以下の通りです。 ＊当社からは８ＧＢのＳＤカードを送付しています。 詳細表示

【自動車】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか？

【事故の場合】 下記事故受付センター（ワンデーサポーター専用）にご連絡ください。 ■事故受付センターはこちら（無料） 　受付時間：24時間365日 　※IP電話からは0276-51-3553（有料）におかけください。 詳細表示

現在の使用目的区分は「日常・レジャー使用」だが、車を通勤に使用することにな...

年間を通じて月15日以上通勤に使用される状況になったのであれば、使用目的の変更が必要となりますので、遅滞なくご契約の代理店・扱者へご連絡ください。現在「日常・レジャー使用」で、一時的にお車を通勤に使用したからといって、その都度使用目的を「通勤・通学使用」に変更が必要というわけではございません。 詳細表示

【自動車】契約途中でゴールド免許に変わりました。変更手続きをすればゴールド...

現在の契約がブル―免許の場合、保険期間の途中でゴールド免許になっても、現在の契約にゴールド免許割引は適用されません。継続契約の始期日時点でゴールド免許であれば、継続契約からゴールド免許割引が適用されます。 割引についてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るプラスSに加入していますが、車載器とスマートフォンが...

スマートフォンへのアプリのインストールから車載器との接続・接続完了確認までの流れについてはこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】使用目的が変わると、保険料はどうなりますか

使用目的が変更になることにより、保険料は変わります。 １．以下の変更の場合は保険料が高くなります。 　　　・日常・レジャー使用から通勤・通学使用または業務使用への変更 ・通勤・通学使用から業務使用への変更 ２．以下の変更の場合は保険料が安くなります。 　　 ・業務使用から日常・レジャー使用または通勤・... 詳細表示

【自動車】車をあまり使用しないため自動車保険を解約したいのですが、中断証明...

単にお車の使用を中止しただけの場合は中断証明書を発行することはできません。 中断証明書は、「ご契約のお車の廃車、譲渡、返還」や「一時抹消（※1）」「車検切れ」「記名被保険者の海外渡航」「記名被保険者の重度傷病による運転不能」などに伴い、一時的にご契約を中断し（※2）、当社所定の条件（※3）を満たす場合にお申し出... 詳細表示

【自動車】駐車中の映像はドライブレコーダーに録画されますか？

駐車中も車のエンジンを切っていなければ録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間は録画されません。 詳細表示

【自動車】プラスSの解約等で通信車載器が不要となった場合、どうすれば良いですか？

ご契約の解約等により通信車載器が不要となった場合、ご返却は不要です。 通信車載器を分解せず、お客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄いただくようお願いします。 ご不明な点は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 なお、返却をご希望の場合、タフ・見守るクルマの保険プラスS専用... 詳細表示